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Fermé
Gaby2005 - 13 juin 2020 à 10:22
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 13 juin 2020 à 12:31
Bonjour,
Mon ordinateur portable est de la marque thomson thn14b, en faisant la réinitialisation il est tomber en panne de batterie maintenant l'avoir branché il y a un mess:
"L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur "OK" pour redémarrer l'ordinateur, puis redémarrez l'installation"
Cela fait une centaine de fois que j'appuis sur le "OK" et le même message réapparait à chaque fois.
Comment puis je faire?
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2 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
Modifié le 13 juin 2020 à 11:33
Bonjour.

>>> il est tomber en panne de batterie <<<

A cause de cette panne votre Windows est désormais corrompu. Il faut effectuer une réinstallation sans pertes de fichiers mais néanmoins perte des applications installées, via un ISO de ce dernier. ISO a télécharger a partir d'un autre PC bien entendu et a graver avec le logiciel Rufus.

https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/

Ne formatez pas le DD. Un dossier nommé Old et se situant dans C: vous permettra s'il y a lieu de récupérer des applications en dossiers.exe que vous auriez installés (EX : Photofiltre ... )

A + . . .
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Je ne comprend pas bien
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
13 juin 2020 à 12:31
Qu'est ce que vous ne comprenez pas ? . . .
Lorsque votre PC était a réinitialiser Windows, or votre batterie est tombé en rade. Autrement dit en pleine action Windows n'apprécie pas cette coupure et il se corrompre. Une réinitialisation ou réinstallation se fait TOUJOURS avec le chargeur/alim branché car cela demande du temps, parfois plus de 3 heures.

Via l' ISO gravé, essayez une réparation Windows mais presqu' a coup sûr vous aurez le même message. Donc on en revient vers une réinstallation sans pertes de fichiers comme cité en message 1.

A + . . .
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