Suppression de logiciel hp

vince21140 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Vince21140 -
Bonjour, suite à un problème de logiciel hp imprimante, j ai désinstaller celui ci et quand j'ai voulu réinstaller la suite du logiciel, il ne me réinstalle que le pilote de l'imprimante, je n ai plus l interface d'utilisation. Comment faire une désinstallation complète de tous les fichiers présents dans Windows pour faire comme si c'était la première installation.
Merci par avance.

6 réponses

  1. vince21140 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour imprimante hp officejet pro 8615
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  2. vince21140 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voici le pilote telechargé: OJ8610_198.exe
    Mais rien a changé
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  3. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour ...

    Il faut aller sur le site HP et télécharger le pack pilotes & logiciels
    Je voudrai bien te communiquer le lien mais je crois qu'il y a un soucis avec HP car le lien est redirigé vers n'importe quoi
    Il suffit de taper dans ta barre de recherches imprimante hp officejet pro 8615 et tu "tombes" sur le site HP
    A+
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  5. KyleR02 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Tu devrais avoir le choix lors de l'installation (pilote ou logiciels complémentaires).
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  6. Vince21140
     
    Bonjour je pense que suite à une maj de Windows mon logiciel hp à planté. Depuis impossible de réinstaller mon logiciel même avec celui du Site hp. Je peux réinstaller le pilote imprimante mais pas la suite logiciel qui gère tout sur mon imprimante.
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