Suppression de logiciel hp

vince21140 -  
Bonjour, suite à un problème de logiciel hp imprimante, j ai désinstaller celui ci et quand j'ai voulu réinstaller la suite du logiciel, il ne me réinstalle que le pilote de l'imprimante, je n ai plus l interface d'utilisation. Comment faire une désinstallation complète de tous les fichiers présents dans Windows pour faire comme si c'était la première installation.
Merci par avance.

6 réponses

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  2. vince21140 Auteur
    Voici le pilote telechargé: OJ8610_198.exe
    Mais rien a changé
    1. jmarion3 Contributeur
      Bonjour ...

      Il faut aller sur le site HP et télécharger le pack pilotes & logiciels
      Je voudrai bien te communiquer le lien mais je crois qu'il y a un soucis avec HP car le lien est redirigé vers n'importe quoi
      Il suffit de taper dans ta barre de recherches imprimante hp officejet pro 8615 et tu "tombes" sur le site HP
      A+
      3. KyleR02
        Tu devrais avoir le choix lors de l'installation (pilote ou logiciels complémentaires).
        1. Vince21140
          Bonjour je pense que suite à une maj de Windows mon logiciel hp à planté. Depuis impossible de réinstaller mon logiciel même avec celui du Site hp. Je peux réinstaller le pilote imprimante mais pas la suite logiciel qui gère tout sur mon imprimante.