Suppression de logiciel hp

Fermé
vince21140 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 11 juin 2020 à 12:32
 Vince21140 - 18 juin 2020 à 16:47
Bonjour, suite à un problème de logiciel hp imprimante, j ai désinstaller celui ci et quand j'ai voulu réinstaller la suite du logiciel, il ne me réinstalle que le pilote de l'imprimante, je n ai plus l interface d'utilisation. Comment faire une désinstallation complète de tous les fichiers présents dans Windows pour faire comme si c'était la première installation.
Merci par avance.
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6 réponses

vince21140 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022
11 juin 2020 à 12:40
Bonjour imprimante hp officejet pro 8615
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vince21140 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022
11 juin 2020 à 13:32
Voici le pilote telechargé: OJ8610_198.exe
Mais rien a changé
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jmarion3 Messages postés 44539 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 5 300
Modifié le 11 juin 2020 à 13:36
Bonjour ...

Il faut aller sur le site HP et télécharger le pack pilotes & logiciels
Je voudrai bien te communiquer le lien mais je crois qu'il y a un soucis avec HP car le lien est redirigé vers n'importe quoi
Il suffit de taper dans ta barre de recherches imprimante hp officejet pro 8615 et tu "tombes" sur le site HP
A+
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Utilisateur anonyme
11 juin 2020 à 16:32
bonjour , ici : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Officejet-Pro-8610-e-All-in-One-Printer-series/5367603/model/5385104 une fois ton système d exploitation détécté clic sur télécharger le pilote logiciel d installation du produit , il fait 162.1 MB
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KyleR02 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 18 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2020
18 juin 2020 à 15:25
Tu devrais avoir le choix lors de l'installation (pilote ou logiciels complémentaires).
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Bonjour je pense que suite à une maj de Windows mon logiciel hp à planté. Depuis impossible de réinstaller mon logiciel même avec celui du Site hp. Je peux réinstaller le pilote imprimante mais pas la suite logiciel qui gère tout sur mon imprimante.
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