Probleme de mot de passe

sonia34110 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Sonia34110 -
Bonjour,
Je suis nul en informatique mais voilà, ce matin en allumant l'ordinateur de mon fils: LENOVO YOGA 310 j ai eu directement un message:
HARDDISK SECURITY
LOCK PCIE a2G4HC

et quand je clic dessus:
PLEASE INPUT PASSWORK FOR a2G4HC

je ne sais pas quoi faire car cela ne me dit rien. Je n'ai pas eu le logo LENOVO qui c 'est affiché.
Est ce l'ordinateur est mort? Je désespère j ai essayé tout les mot de passe que je connais.

Merci par avance à ceux qui peuvent m'aider.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Bonjour
demander a votre fils le mot de passe

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Sonia34110
 
Le soucie c est que lui même ne sait pas le pourquoi c est noté et ça ne lui dit rien non plus. Si c était si simple que cela je b aurai pas fait appel à de l aide.
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