Ecran noir démarrage w7 sans curseur

Résolu
Criimso -  
Bonjour,

Ce matin mon PC (fixe) s'est mit à afficher un écran noir après le démarrage de windows (sans curseur de la souris), j'ai essayé de passer en mode sans echec puis de restaurer à des dates antérieurs mais rien n'y fait il y a toujours l'écran noir. Je ne sais pas quoi faire aidez moi svp

5 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Démarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

    puis :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
    2. Malekal_morte- Modérateur
      L'écran noir arrive à quel moment exactement ?
      Avant la page de demande de mot de passe ou après ?

      Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
      Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

      ~~

      Tu as beaucoup de points de restauration.
      c'est pas depuis le 31/05 et les mises à jour de Windows ?

      08-05-2020 17:35:49 Windows Update
      10-05-2020 19:00:13 Sauvegarde Windows
      12-05-2020 21:21:34 Windows Update
      13-05-2020 03:00:10 Windows Update
      17-05-2020 17:08:22 Windows Update
      17-05-2020 19:00:11 Sauvegarde Windows
      20-05-2020 21:33:48 Windows Update
      24-05-2020 21:13:56 Windows Update
      24-05-2020 21:18:48 Sauvegarde Windows
      31-05-2020 20:57:20 Windows Update
      31-05-2020 21:07:56 Sauvegarde Windows

      0
      1. Criimso Auteur
        L'écran noir arrive avant la demande de mot de passe juste après le logo windows.

        J'ai téléchargé Real Temp, mais lorsque je le lance il est marqué "Driver Not Loaded. Try Run as Administrator" (j'ai essayé d'execut en admin ça me met le même message)
        J'ai donc téléchargé Core Temp mais il me met lui aussi un message d'erreur "Le pilote n'a pas réussi à se charger. Core Temp va s'arrêter."

        Le 31 au soir j'ai pu utiliser l'ordi jusqu'après minuit, c'est seulement le lendemain quand j'ai rallumer l'ordi qu'il y a eu l'écran noir :/
        0
        1. Malekal_morte- Modérateur
          Donc peut-être les dernières mises à jour.
          Si tu avais pas restauré au 31/05 avant Windows Update, essaye.

          Sinon essaye de les désinstaller en mode sans échec.
          => Désinstaller mise à jour de Windows

          AVANT DE FAIRE CELA, si tu as des documents importants, copie les sur clé USB (ou ailleurs).
          0
        2. Criimso Auteur
          @Malekal_morte-J'ai déjà essayé de restauré au 31 avant windows update et aussi à d'autres dates antérieur sans aucun effet :/

          Pour la désinstallation des maj windows, je ne sais pas lesquelles désinstaller, pourrez-tu me dire lesquelles il faut désinstaller ?
          0
        3. Malekal_morte- Modérateur
          @CriimsoC'est bizarre tu n'as pas de mise à jour récentes mais des points de restauration liés à Windows Update.
          A moins que tu aies fait une mise à jour DriversCloud vers le 31/05 ?
          0
        4. Criimso Auteur
          @Malekal_morte-Non je n'ai pas fait de maj DriversCloud avant cet écran noir..

          Tu pense qu'en reformatant le pc tout va rentrer dans l'ordre ? (Problème je n'ai plus le CD w7)
          0
        5. Malekal_morte- Modérateur
          @CriimsoCertainement.
          Au point où tu en es :

          ~~

          Au passage Windows 7 n'est plus supporté.
          Tu peux tenter d'installer Windows 10 :
          Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
          Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
          0
      3. Criimso Auteur
        Merci je vais télécharger w10 !
        0
        1. Malekal_morte- Modérateur
          De rien :)
          0

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