PC qui mouline, CTRL-Alt-Sup inefficace
Seve2405
Messages postés
3
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J ai mon pc quand je le met en route il demande mon mot de passe et ensuite il cherche et Mouline
Et même si je fais ctrl+alt+sup rien ne se passe il tourne toujours
Idem si je fais esc
En fait rien ne fonctionne
J ai déjà force l arrêt et rallumé ça refait pareil
Depuis ce matin il y avait un soucis
En bas à gauche sur DEMARRER " ERREUR CRITIQUE QUI S'AFFICHAIT "je ne pouvais plus y aller, ni sur la barre de recherche en bas
J ai lu de faire gestionnaire des tâches et mettre cmd je crois ce que j ai fait
Il a effectué un scan des fichiers mais il n'y avait rien de particulier
J ai enlevé mon anti virus Avast
Et la depuis il se passe ce que je viens de vous dire
Je n arrive plus a ouvrir la page d écran
Que dois je faire ? Svp . Merci
J 'utilisais mon pc en télétravail ils avaient mis le logiciel dessus depuis début du confinement mzis je pense que mon pc était pas assez puissant
Est ce que c est le serveur de mon travail qui a causé cette panne
Car d après l informaticien que j ai eu ce matin pour lui mon pc est mort....
En fait maintenant j ai même plus de PC !
Merci poyr votre aide
J aimerais bien tout récupérer
Mais moi je ne suis pas calée....
Je regarde bcp votre site quand j ai un soucis ....
Merci de vos réponses
Séverine
J ai mon pc quand je le met en route il demande mon mot de passe et ensuite il cherche et Mouline
Et même si je fais ctrl+alt+sup rien ne se passe il tourne toujours
Idem si je fais esc
En fait rien ne fonctionne
J ai déjà force l arrêt et rallumé ça refait pareil
Depuis ce matin il y avait un soucis
En bas à gauche sur DEMARRER " ERREUR CRITIQUE QUI S'AFFICHAIT "je ne pouvais plus y aller, ni sur la barre de recherche en bas
J ai lu de faire gestionnaire des tâches et mettre cmd je crois ce que j ai fait
Il a effectué un scan des fichiers mais il n'y avait rien de particulier
J ai enlevé mon anti virus Avast
Et la depuis il se passe ce que je viens de vous dire
Je n arrive plus a ouvrir la page d écran
Que dois je faire ? Svp . Merci
J 'utilisais mon pc en télétravail ils avaient mis le logiciel dessus depuis début du confinement mzis je pense que mon pc était pas assez puissant
Est ce que c est le serveur de mon travail qui a causé cette panne
Car d après l informaticien que j ai eu ce matin pour lui mon pc est mort....
En fait maintenant j ai même plus de PC !
Merci poyr votre aide
J aimerais bien tout récupérer
Mais moi je ne suis pas calée....
Je regarde bcp votre site quand j ai un soucis ....
Merci de vos réponses
Séverine
A voir également:
- PC qui mouline, CTRL-Alt-Sup inefficace
- Pc qui rame - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Pc qui freeze - Guide
4 réponses
Salut,
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Plus d'aide :
Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
~~
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Plus d'aide :
- Ce tuto qui donne toutes les méthodes : Démarrer sur les options de dépannage et de récupération de Windows 10
- Et aussi cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=2Z34STeNSCs
Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
~~
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
ok, il est planté donc,
Salut,
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Salut,
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
- Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
- Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
- Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
- Dans schéma de partition, choisissez GPT.
- Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Merci bcp
Mais là je ne peux plus rien faire car dès que j allume mon pc il se met en recherche de diagnostic tout de suite et il mouline toujours il ne s arrête jamais .
Du coup je dois l arrêter en forçant l'arrêt.
Je ne peux absolument plus rien faire !
Si je ne trouve pas la solution je vais devoir l apporter à un informaticien
Pour qu il me récupère tout mes dossiers perso...
Mais là je ne peux plus rien faire car dès que j allume mon pc il se met en recherche de diagnostic tout de suite et il mouline toujours il ne s arrête jamais .
Du coup je dois l arrêter en forçant l'arrêt.
Je ne peux absolument plus rien faire !
Si je ne trouve pas la solution je vais devoir l apporter à un informaticien
Pour qu il me récupère tout mes dossiers perso...
Je vous remercie de votre aide mais pour moi c est bien trop compliqué.
J'irais voir l'informaticien.
Vous pensez que ça sera cher ?
Si oui j'essaierai de suivre vos instructions bien détaillées et je vs en remercie bcp Du temps que vous avez mis pour me répondre.
Je vous tiens au courant
De toute façon je ne peux rien faire avant la semaine prochaine
Merci et je vous souhaite une bonne fin de journée .
Sève
J'irais voir l'informaticien.
Vous pensez que ça sera cher ?
Si oui j'essaierai de suivre vos instructions bien détaillées et je vs en remercie bcp Du temps que vous avez mis pour me répondre.
Je vous tiens au courant
De toute façon je ne peux rien faire avant la semaine prochaine
Merci et je vous souhaite une bonne fin de journée .
Sève