Supprimer logiciel

VIGNERON -  
Bonjour, j'ai installé, hier, advanced system repair pro. Comme il ne me convenait pas, je l'ai désinstallé. Pourtant, je reçois toujours des messages comme si il était toujours dans mon pc. Comment faire pour le supprimeer totalement. J'ai un windows 10.
Merci d'avance
Bien à vous
Merci d'avance 

14 réponses

  1.  billmaxime
    salut

    fait ceci et poste les rapports

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

    PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) --> clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint --> clique ici

    @+
    0
    1. VIGNERON Auteur
      https://www.cjoint.com/chttps://www.cjoint.com/c/JFbnPMbJzzk/JFbnMNrk4Vk

      Merci pour la réponse. Voici les liens correpondants.

      Bien à vous
      0
      1. billmaxime
        salut

        tu dois mettre les liens indépandemment (1 par 1)

        clique sur le lien que tu as posté, et tu vas comprendre

        @+
        0
        4. billmaxime
          salut

          fait ceci:

          ouvre le bloc-note

          copie/colle le texte ci-dessous: 

          Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {8C9836DF-1F1E-442F-8197-58AE07C0589A} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe [1660520 2020-02-28] (Avast Software s.r.o. -> Avast Software)
Task: {DB10058E-6471-417E-B9D1-83F6DF58BDAF} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\User\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7554216 2020-05-19] (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) <==== AANDACHT
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restrictie <==== AANDACHT
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = 
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = 
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = 
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = 
2020-05-31 17:07 - 2020-06-01 11:52 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Advanced System Repair Pro 1.9.2.4.0
2020-05-04 10:10 - 2020-05-04 10:10 - 000157168 _____ C:\ProgramData\dm.update.1588579817.bdinstall.v2.bin
2020-05-04 10:10 - 2020-05-04 10:10 - 000077744 _____ C:\ProgramData\dm.uninstall.1588579822.bdinstall.v2.bin
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Geen bestand
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\$McRebootA5E6DEAA56$.lnk [2018-06-16]
ShortcutTarget: $McRebootA5E6DEAA56$.lnk ->  (Geen bestand)
2020-05-31 17:05 - 2020-05-31 17:25 - 000000000 ____D C:\ProgramData\TSR7Settings
2020-05-31 17:05 - 2020-05-31 17:25 - 000000000 ____D C:\ProgramData\TSR7Settings
2020-05-10 14:50 - 2020-05-10 15:10 - 000000000 ____D C:\Users\User\AppData\Roaming\SOLUTO Application Setup Executable
Life App Explorer (HKU\S-1-5-21-465811899-1091160384-3971699621-1001\...\Host App Service) (Version: 0.273.3.921 - SweetLabs)
(SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) C:\Users\User\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe
EmptyTemp:
Reboot:
End::


          quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

          en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

          exécute FRST et clique sur "corriger"

          quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

          @+
          0
          1. VIGNERON Auteur
            Bonjour, Je ne suis pas une experte en informatique. J'ai pu enregistrer le texte sur mon bureau mais lorsque tu me demandes d'exécuter FRST et enregistrer, je ne comprends pas comment faire.
            Merci
            0
            1. billmaxime
              salut

              ok, fait comme ceci:

              ouvre FRST

              copie tout le texte ci-dessous 

              Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {8C9836DF-1F1E-442F-8197-58AE07C0589A} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe [1660520 2020-02-28] (Avast Software s.r.o. -> Avast Software)
Task: {DB10058E-6471-417E-B9D1-83F6DF58BDAF} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\User\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7554216 2020-05-19] (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) <==== AANDACHT
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restrictie <==== AANDACHT
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = 
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = 
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = 
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = 
2020-05-31 17:07 - 2020-06-01 11:52 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Advanced System Repair Pro 1.9.2.4.0
2020-05-04 10:10 - 2020-05-04 10:10 - 000157168 _____ C:\ProgramData\dm.update.1588579817.bdinstall.v2.bin
2020-05-04 10:10 - 2020-05-04 10:10 - 000077744 _____ C:\ProgramData\dm.uninstall.1588579822.bdinstall.v2.bin
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Geen bestand
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\$McRebootA5E6DEAA56$.lnk [2018-06-16]
ShortcutTarget: $McRebootA5E6DEAA56$.lnk ->  (Geen bestand)
2020-05-31 17:05 - 2020-05-31 17:25 - 000000000 ____D C:\ProgramData\TSR7Settings
2020-05-31 17:05 - 2020-05-31 17:25 - 000000000 ____D C:\ProgramData\TSR7Settings
2020-05-10 14:50 - 2020-05-10 15:10 - 000000000 ____D C:\Users\User\AppData\Roaming\SOLUTO Application Setup Executable
Life App Explorer (HKU\S-1-5-21-465811899-1091160384-3971699621-1001\...\Host App Service) (Version: 0.273.3.921 - SweetLabs)
(SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) C:\Users\User\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe
EmptyTemp:
Reboot:
End::


              quand le script (texte) est copié, clique sur corriger dans FRST

              laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé

              PS: si tu as 1 case avec RET2 qui s'affiche, clique sur OK

              quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse

              @+
              0
              1. VIGNERON Auteur
                Quand j'ouvre FRST, le programme qui s'ouvre est celui avec lequel j'ai scanné. Je ne vois pas la case corriger.
                0
                2. VIGNERON
                  Fix resultaat van Farbar Recovery Scan Tool (x64) Versie: 02-06-2020
                  Gestart door User (04-06-2020 11:53:05) Run:2
                  Gestart vanaf C:\Users\User\Downloads
                  Geladen Profielen: User
                  Boot Modus: Normal
                  ==============================================

                  fixlist inhoud:
                  CreateRestorePoint:
                  CloseProcesses:
                  Task: {8C9836DF-1F1E-442F-8197-58AE07C0589A} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe [1660520 2020-02-28] (Avast Software s.r.o. -> Avast Software)
                  Task: {DB10058E-6471-417E-B9D1-83F6DF58BDAF} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\User\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7554216 2020-05-19] (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) <==== AANDACHT
                  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restrictie <==== AANDACHT
                  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
                  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
                  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
                  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
                  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
                  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
                  2020-05-31 17:07 - 2020-06-01 11:52 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Advanced System Repair Pro 1.9.2.4.0
                  2020-05-04 10:10 - 2020-05-04 10:10 - 000157168 _____ C:\ProgramData\dm.update.1588579817.bdinstall.v2.bin
                  2020-05-04 10:10 - 2020-05-04 10:10 - 000077744 _____ C:\ProgramData\dm.uninstall.1588579822.bdinstall.v2.bin
                  ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Geen bestand
                  Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\$McRebootA5E6DEAA56$.lnk [2018-06-16]
                  ShortcutTarget: $McRebootA5E6DEAA56$.lnk -> (Geen bestand)
                  2020-05-31 17:05 - 2020-05-31 17:25 - 000000000 ____D C:\ProgramData\TSR7Settings
                  2020-05-31 17:05 - 2020-05-31 17:25 - 000000000 ____D C:\ProgramData\TSR7Settings
                  2020-05-10 14:50 - 2020-05-10 15:10 - 000000000 ____D C:\Users\User\AppData\Roaming\SOLUTO Application Setup Executable
                  Life App Explorer (HKU\S-1-5-21-465811899-1091160384-3971699621-1001\...\Host App Service) (Version: 0.273.3.921 - SweetLabs)
                  (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) C:\Users\User\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe
                  EmptyTemp:
                  Reboot:

                  Herstelpunt is succesvol gemaakt.
                  Proces succesvol afgesloten.
                  "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{8C9836DF-1F1E-442F-8197-58AE07C0589A}" => is succesvol verwijderd
                  "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{8C9836DF-1F1E-442F-8197-58AE07C0589A}" => is succesvol verwijderd
                  C:\WINDOWS\System32\Tasks\Avast Software\Overseer => is succesvol verplaatst
                  "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Avast Software\Overseer" => is succesvol verwijderd
                  "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{DB10058E-6471-417E-B9D1-83F6DF58BDAF}" => is succesvol verwijderd
                  "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{DB10058E-6471-417E-B9D1-83F6DF58BDAF}" => is succesvol verwijderd
                  C:\WINDOWS\System32\Tasks\App Explorer => is succesvol verplaatst
                  "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\App Explorer" => is succesvol verwijderd
                  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => is succesvol verwijderd
                  HKLM\Software\\Microsoft\Internet Explorer\Main\\"Start Page"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157" => waarde met succes hersteld
                  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\\"Start Page"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157" => waarde met succes hersteld
                  HKLM\Software\\Microsoft\Internet Explorer\Main\\"Default_Page_URL"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157" => waarde met succes hersteld
                  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\\"Default_Page_URL"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157" => waarde met succes hersteld
                  HKLM\Software\\Microsoft\Internet Explorer\Main\\"Default_Search_URL"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896" => waarde met succes hersteld
                  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\\"Default_Search_URL"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896" => waarde met succes hersteld
                  C:\Program Files (x86)\Advanced System Repair Pro 1.9.2.4.0 => is succesvol verplaatst
                  C:\ProgramData\dm.update.1588579817.bdinstall.v2.bin => is succesvol verplaatst
                  C:\ProgramData\dm.uninstall.1588579822.bdinstall.v2.bin => is succesvol verplaatst
                  HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\00asw => is succesvol verwijderd
                  C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\$McRebootA5E6DEAA56$.lnk => is succesvol verplaatst
                  "ShortcutTarget: $McRebootA5E6DEAA56$.lnk -> (Geen bestand)" => niet gevonden
                  C:\ProgramData\TSR7Settings => is succesvol verplaatst
                  "C:\ProgramData\TSR7Settings" => niet gevonden
                  C:\Users\User\AppData\Roaming\SOLUTO Application Setup Executable => is succesvol verplaatst
                  Life App Explorer (HKU\S-1-5-21-465811899-1091160384-3971699621-1001\...\Host App Service) (Version: 0.273.3.921 - SweetLabs) => Fout: Geen automatische fix gevonden voor dit item.
                  C:\Users\User\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe => Geen lopend proces gevonden

                  =========== EmptyTemp: ==========

                  BITS transfer queue => 10510336 B
                  DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 39449093 B
                  Java, Flash, Steam htmlcache => 7695531 B
                  Windows/system/drivers => 2584752 B
                  Edge => 6441226 B
                  Chrome => 48663131 B
                  Firefox => 12678948 B
                  Opera => 38595785 B

                  Temp, IE cache, history, cookies, recent:
                  Default => 0 B
                  Users => 0 B
                  ProgramData => 0 B
                  Public => 0 B
                  systemprofile => 0 B
                  systemprofile32 => 0 B
                  LocalService => 4670 B
                  NetworkService => 4670 B
                  defaultuser0 => 11838 B
                  User => 49531713 B

                  RecycleBin => 7164855 B
                  EmptyTemp: => 213 MB tijdelijke gegevens verwijderd.

                  ================================

                  Het systeem moest herstart worden.

                  Einde van Fixlog 18:46:14

                  Voilà le résultat. Merci .
                  0
                  1. billmaxime
                    salut

                    le pc fonctionne comment?

                    tu as toujoiurs des soucis avec --> advanced system repair pro?

                    @+
                    0
                    1. VIGNERON Auteur
                      Il fonctionne super bien. Plus de problème avec advanced system pro. Merci de ton aide. Bonne journée
                      0