Mot de passe oublié

s1pathie -  
Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Comment récupérer un mot de passe oublié quand le numéro de téléphone pour le recevoir n’est plus d’actualité et dont on a oublié le numéro ?
Merci de la réponse que vous me donnerez.



Configuration: iPhone / Safari 13.0.5
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 457
 
Bonjour,

Voir les différentes méthodes de récupération :

https://www.arobase.org/yahoo-mail/changer-mot-passe-yahoo-mail.htm



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s1pathie Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J’ai oublié de préciser que je n’ai pas d’ordinateur mais un mini iPad. Lorsque je clique sur « la page d’identification de Yahoo Mail » que vous m’avez envoyé je tombe directement sur « sign in to yahoo mail » puis il me demande de compléter mon ancien numéro de portable que je n’ai plus. ????
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Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 457 > s1pathie Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'utilise pas Yahoo.... donc je ne peux pas tester, mais de ce que je vois dans l'astuce que j'ai donné, il doit y avoir des options pour la récupération :

" Yahoo! vous propose de choisir la méthode de changement ou de récupération de votre mot de passe : soit l’envoi d’un SMS sur votre téléphone mobile, soit l’envoi d’un e-mail sur votre adresse de secours (ou une adresse secondaire entrée par vos soins), soit par la question secrète. "

(Voir les captures d'écran dans le lien... NB : il est possible que la présentation change un peu sur un mobile, mais normalement les différentes fonctions devraient-être accessibles)
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