Mise à jour Safari

Résolu
roselyneT Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir

Pour faire une mise à jour de Safari, je suis allée sur Pomme puis Apple store qui m'annonce 1 mise à jour à faire, or lorsque je clique dessus je réponds par mon identifiant Apple et mon mot de passe et j'obtiens toujours le même message


SVp comment me sortir de cette situation ? je n'arrive plus à accéder à ma banque .. réponse: cela vient de mon navigateur safari qui ne serait pas à jour ? mais par google chrome je n'y accède pas non plus .. Merci de me venir en aide pour ces 2 problèmes.

Ma version est OSX Yosemite 10.10.5

Configuration: Macintosh / Safari 10.1.2

11 réponses

  1.
    dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    Safari ne peut être mis à jour qu'en changeant d'OS mais, ce n'est possible que si l'ordinateur, dont tu ne dis rien, peut supporter un OS plus récent (10.11, 10.12, 10.13, 10.14) en évitant 10.15, dernier de la série.
    Il faut donc donner le modèle exact de ton Mac et sa configuration, voici une aide pour la trouver et nous la donner, en la copiant dans ta prochaine réponse.

    Voici une aide imagée <== clic sur le lien et suis les instructions.

    Cordialement

    Nota : pour accéder à ta banque, tu peux essayer avec un autre navigateur (Firefox, Chrome, Opéra etc.)

    0

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