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PC portable ASUS bloqué sur image

Fermé
alainfini Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2020 - 21 mai 2020 à 11:13
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 21 mai 2020 à 15:23
Bonjour,
Je possède un portable ASUS, avec Windows 10. Je l'avais laissé allumé et le lendemain matin,il était bloqué
Bloqué sur semble t'il une image figée et des lignes verticales, j'ai tout essayé, éteindre aluumer, etc..., rien n'y fait.
J'ai adressé une message au service ASUS, mais toujours pas de réponse.
Je n'ai accès à aucune commande.
Merci de votre aide.


Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.138
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
21 mai 2020 à 11:17
Bonjour
donnez photo de l'écran en cause
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alainfini Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2020
21 mai 2020 à 11:29
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blegal56 Messages postés 95 Date d'inscription dimanche 13 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2021 18 > alainfini Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2020
21 mai 2020 à 12:09
Bonjour

la dalle de ton écran est cassé, elle a reçu un coup
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Réponse 2 / 2
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
Modifié le 21 mai 2020 à 11:25
Bonjour,
Au démarrage du P.C. tapoter la touche F9 et ainsi les paramètres par défaut s'obtiennent en tapotant la touche F9 puis F10 pour sortir en enregistrant.

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alainfini Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2020
21 mai 2020 à 11:29
Merci je vais essayer.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926 > alainfini Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2020
21 mai 2020 à 11:37
Le P.C. est encore sous garantie ou non ?
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alainfini Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2020 > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
21 mai 2020 à 11:52
Non, je viens d'adresser aux services techniques ASUS, un message sur Myasus, j'attendrai, en attendant je vais essayer ton conseil.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > alainfini Messages postés 76 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2020
21 mai 2020 à 12:22
avez vous accès au Bios ?
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Utilisateur anonyme > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
21 mai 2020 à 12:58
C’est pas possible d’avoir accès au BIOS avec un écran cassé
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