Processeur à 100% d'utilisation à cause d'interruptions système Fermé

Question

Bonsoir à tous,

Depuis plusieurs mois j'ai remarqué que mon processeur montait à des valeurs très élevées (70-80-90% voire 100%) alors même qu'aucun programme n'est ouvert. Parfois, la souris se bloque ou bogue et elle fait un peu n'importe quoi. Lorsque je constate ce genre de choses, la première chose que je fais, c'est ouvrir le gestionnaire des tâches. Je remarque alors que ce qui cause la surcharge du processeur provient d'un élément qui s'appelle "interruptions système".

J'ai visité beaucoup de sites web et essayé plusieurs manip' (notamment la mise à jour de certains pilotes) pour résoudre le problème mais rien n'y fait !
Je précise que mon PC est quasi neuf (il a quelques mois), j'ai découvert ce problème peut-être un ou deux mois après avoir allumé le PC pour la première fois.

Pourriez-vous m'aider ? Bien sûr, n'hésitez pas à me demander des informations sur mon PC, mes logiciels, antivirus...

Merci d'avance


Configuration PC:

Asus R510Z
Processeur : AMD Ryzen 5 2500U with Radeon Vega Mobile 
Ram installée : 8GO (6,95go utilisable)
Système x64
Carte graphique : Nvidia GeForce GTX 1050
Windows 10 version 1909

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

test2 · Answer

Bonsoir , 
Quel version de windows 10 as-tu ? familial ou Pro ? 
Ensuite à partir de la tu auras surement besoin de mettre sur disk dur externe toutes tes données ( photos document word etc .. ) ensuite tu auras droit a remise a niveau d'usine peut-être . et pour optimiser le tout il faut absolument savoir quel version de windows tu as familial ou pro ?

Processeur à 100% d'utilisation à cause d'interruptions système

2 réponses

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