Erreur VCRUNTIME / ApiClient / MSVCP 140 introuvables

Bonjour
celle ci?

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145

Bonjour,

Oui c'est bien cette version que j'ai installée.

Dans le doute, j'ai désinstallé et re-installé une deuxième fois. L'erreur persiste et maintenant je n'ai même plus accès à Firefox (l'application ne cherche plus rien).

Victoria

salut

Version Windows 1903 (18362.836) x64

ton pc n'est pas à jour, on est à la version 1909

fait ceci:

PS: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

quitte tous tes programmes en cours

télécharge cet outil de mise à jour sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse toi guider pendant l'installation de la MAJ

dit nous ce que ça donne

@+

ClickToRun est un élément du pack office, si celui ci n'est plus présent, que s'est' il passé

J'ai mis à jour Windows en version 1909 - toujours le même problème.

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller Firefox - toujours inutilisable. Firefox se lance mais page blanche et aucune recherche ne se lance même si je tape dans l'URL.

Quel est le rapport entre Office et Firefox ?

Concernant ClickToRun, la seule chose que j'ai faite avant de rencontrer ce problème, c'est d'installer une mise à jour recommandée par mon ordinateur. Est-ce possible que cette mise à jour ait supprimé ClickToRun ?

Merci d'avance,

re

télécharge et exécute ce que préconise Redbart dans ce message --> clique ici

PS: si ton pc est en 64 bits, télécharge les 2 fichiers (x86 et x64)

@+

salut

tu as téléchargé et installé --> Visual Studio 2015 ?

si oui, regarde ce que ça donne avec Firefox

@+

C2R
https://microsofttouch.fr/default/b/js/posts/office-365-le-programme-d-installation-d-office-click-to-run-va-pouvoir-supprimer-les-anciennes-installations-d-office-msi

aucun rapport entre C2R et firefox

installer une mise à jour recommandée par mon ordinateur

bizarre, un ordinateur ne fait habituellement pas de recommandation, les mises à jour sont proposées par les éditeurs de logiciels, une clarification?

réinstaller firefox ne sert à rien, il faut vider les caches en le réinitialisant

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36586846-ordinateur-lent-conseils-de-nettoyage
tu as déjà beaucoup d'expérience!

il faut savoir que les pc portables ralentissent énormément la cadence du processeur en étant sur batterie pour diminuer la conso et la température, il est préférable de les connecter au secteur et mettre un refroidisseur additionnel

quel est le débit de ta connexion internet?

si utorrent est mal paramétré, il utilise d'office la totalité de débit internet, logique que les navigateurs pédalent dans la semoule

attention aux logiciels "miracle" téléchargés par le P2P, ils contiennent rarement ce qu'ils promettent où pire, sont carrément NOCIF pour un pc

Alors voici ce que j'ai d'installé pour Visual donc j'imagine que c'est bon ?


Concernant la mise à jour, c'était dans les 'actions recommandées' par Windows, j'ai cliqué sur l'icone dans ma barre de menu en bas et ça m'a directement amenée vers la mise à jour

Concernant Word, je viens de penser que je n'avais pas Office 365 sur mon ordinateur (ceci dit je pouvais tout de même ouvrir des documents Word en lecture seule). Est-ce lié ? La mise à jour ferait que je n'ai plus du tout accès aux applis Office ?

Concernant Firefox, je ne peux pas vider le cache ni réinitialiser car rien ne se passe tout simplement, voici l'écran blanc fixe que j'ai


Oui en effet je ne rencontre que des galères avec cet Acer ! Je n'ai jamais eu autant de problèmes. Merci pour les infos complémentaires Redbart, je vais regarder comment paramétrer uTorrent et compagnie. Je fais le test de débit internet ce soir

Merci !

vc redist ; il y a des versions plus récentes :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Concernant la mise à jour, c'était dans les 'actions recommandées' par Windows, j'ai cliqué sur l'icone dans ma barre de menu en bas

j'ai wind10 sur plusieurs pc, je n'ai jamais eu aucune "recommandation", les mises à jour indiquent qu' il faut redémarrer, c'est tout
si quelqu'un connait??? peut-être un logiciel tiers genre "avast ou autre" qui propose de surveiller les pilotes...
d'ailleurs recommandés quelles actions?? ton win10 n'est même pas à jour

passe un coup de malwarebyte, je crois que ton pc est gravement vérolé, personne n'a parlé d'anti-virus, pare-feu, anti-pub

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/

et laisse tomber le torrent tant que ton pc n'est pas à même de se protéger

J'ai téléchargé la version 2015-2019, rien n'y fait pour Office

Concernant la MAJ, j'ai essayé de chercher dans l'historique des MAJ et rien. Aucun souvenir de ce que c'était comme type de MAJ en plus, j'ai cliqué sans regarder...

J'ai refait une mise à jour (puisque apparemment il y en avait encore "en attente" ce soir) et maintenant Windows m'indique que tout est au vert, good

L'analyse Malwarebyte a détecté 25 éléments potentiellement dangereux, qui sont liés à Reimage - j'ai immédiatement tout supprimé. SUITE A CA FIREFOX REMARCHE !!!! Youpi

Voici le rapport complet :

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 20/05/2020
Heure de l'analyse: 23:15
Fichier journal: fa4589e4-9ade-11ea-8cb0-b4a9fc0309df.json

-Informations du logiciel-
Version: 4.1.0.56
Version de composants: 1.0.920
Version de pack de mise à jour: 1.0.24160
Licence: Essai

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 18362.836)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: LAPTOP-3H1A5M96\victo

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Analyse lancée par: Manuel
Résultat: Terminé
Objets analysés: 273885
Menaces détectées: 25
Menaces mises en quarantaine: 0
Temps écoulé: 1 min, 11 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 24
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\APPID\REI_AxControl.DLL, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327193, 1.0.24160, , ame,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\REI_AxControl.DLL, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327193, 1.0.24160, , ame,
PUP.Optional.Reimage, HKU\S-1-5-21-3986447677-3048789469-2594575208-1001\SOFTWARE\Reimage, Aucune action de l'utilisateur, 381, 357494, 1.0.24160, , ame,
PUP.Optional.Reimage, HKU\S-1-5-21-3986447677-3048789469-2594575208-1001\SOFTWARE\LOCAL APPWIZARD-GENERATED APPLICATIONS\Fixer - Windows Problem Relief., Aucune action de l'utilisateur, 381, 709541, 1.0.24160, , ame,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{10ECCE17-29B5-4880-A8F5-EAD298611484}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\REI_AxControl.ReiEngine.1, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKU\S-1-5-21-3986447677-3048789469-2594575208-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{10ECCE17-29B5-4880-A8F5-EAD298611484}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{FA6468D2-FAA4-4951-A53B-2A5CF9CC0A36}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\INTERFACE\{9BB31AD8-5DB2-459E-A901-DEA536F23BA4}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\INTERFACE\{BD51A48E-EB5F-4454-8774-EF962DF64546}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\INTERFACE\{9BB31AD8-5DB2-459E-A901-DEA536F23BA4}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\INTERFACE\{BD51A48E-EB5F-4454-8774-EF962DF64546}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\INTERFACE\{9BB31AD8-5DB2-459E-A901-DEA536F23BA4}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\INTERFACE\{BD51A48E-EB5F-4454-8774-EF962DF64546}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\TYPELIB\{FA6468D2-FAA4-4951-A53B-2A5CF9CC0A36}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\TYPELIB\{FA6468D2-FAA4-4951-A53B-2A5CF9CC0A36}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\REI_AxControl.ReiEngine, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327197, 1.0.24160, , ame,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\APPID\REI_AxControl.DLL, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327193, 1.0.24160, , ame,
PUP.Optional.Reimage, HKU\S-1-5-21-3986447677-3048789469-2594575208-1001\SOFTWARE\REIMAGE\PC REPAIR, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327204, 1.0.24160, , ame,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\REIMAGE\Reimage Repair, Aucune action de l'utilisateur, 381, 336077, 1.0.24160, , ame,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{28FF42B8-A0DA-4BE5-9B81-E26DD59B350A}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 332494, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\APPID\{28FF42B8-A0DA-4BE5-9B81-E26DD59B350A}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 332494, , , ,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\APPID\{28FF42B8-A0DA-4BE5-9B81-E26DD59B350A}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 332494, 1.0.24160, , ame,
PUP.Optional.Reimage, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{801B440B-1EE3-49B0-B05D-2AB076D4E8CB}, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327206, 1.0.24160, , ame,

Valeur du registre: 1
PUP.Optional.Reimage, HKU\S-1-5-21-3986447677-3048789469-2594575208-1001\SOFTWARE\REIMAGE\PC REPAIR|QUITMESSAGE, Aucune action de l'utilisateur, 381, 327204, 1.0.24160, , ame,

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

WMI: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

(end)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Déjà ça de réglé :)

Concernant de potentiels virus sur mon ordinateur, l'analyse Malwarebytes et celle que j'avais faite suite à mon autre post (infections et état du système via Malekal) semblent montrer qu'il n'est pas infecté... J'ai exécuté aussi un scan sfc /scannow: "Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité." Donc...

Concernant Office, je ne sais pas ce qu'il est possible de faire de plus ? Je ne trouve pas les applis Word / Excel etc. dans la liste des programmes installés. Et j'ai l'impression que l'icone Office est un peu "cassé" ? Est-ce que la mise à jour a désinstallé la version "lecture seule" que j'avais d'Office ? Mystère



Merci,

chez moi, c'est ça :



tu as accès à office 365 avec ton compte MICROSOFT (adresse mail), essaye
je ne sais pas ce qui est accessible, j'ai le pack 2019


Reimage : Avis de la redaction (clubic)
Il est difficile de conseiller Reimage car de nombreux témoignages mettent à mal la politique tarifaire du logiciel. Typique du logiciel qui détecte des menaces pour simplement faire payer l'utilisateur inquiet suite aux messages d'avertissement à répétition... À déconseiller !

est 'il encore dans les logiciels installés?

version actuelle de windows, à comparer

Je suis bien à jour maintenant côté Windows

Reimage n'est plus installé, je l'ai liquidé

Concernant Office, en effet j'arrive à me connecter via l'appli web mais ça ne me permet pas pour autant d'ouvrir des docs Word ou Excel comme avant. J'aurais bien aimé savoir ce qui cloche mais bon même avec les versions correctes de C++ cela ne marche pas. Je vais donc me contenter de l'appli web i guess !

Merci,