Arnaque faux support téléphonique et informatique
F_1852
Messages postés
6
Date d'inscription
lundi 18 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mai 2020
-
18 mai 2020 à 11:54
bazfile Messages postés 56703 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 décembre 2024 - 18 mai 2020 à 13:01
bazfile Messages postés 56703 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 décembre 2024 - 18 mai 2020 à 13:01
A voir également:
- Arnaque faux support téléphonique et informatique
- Le code ascii en informatique - Guide
- Jargon informatique - Télécharger - Bureautique
- Localiser un indicatif téléphonique - Guide
- Assistant pilotes et support intel - Télécharger - Pilotes & Matériel
- C'est quoi url en informatique - Guide
2 réponses
bazfile
Messages postés
56703
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 décembre 2024
19 347
Modifié le 18 mai 2020 à 12:33
Modifié le 18 mai 2020 à 12:33
Bonjour,
Arnaque bien connue depuis déjà plusieurs années voir les pages qui suivent:
Page 1
Page 2
Page 3
- Si tu n'as pas de compte Paypal, tu n'a pas pu les payer via ton compte mais via un virement sur leur compte Paypal, compte qui peut être un faux compte via une page de phishing et dans ce cas ton numéro de carte bleue a pu être dérobé.
- Contacte Paypal et donne-leur la référence du reçu qu'ils t'ont envoyé, pour les contacter téléphone au 0 800 94 28 90 (gratuit) tu sauras si c'est vraiment eux qui t'ont envoyé le reçu.
- Contacte ta banque afin qu'elle te dise si un remboursement de la somme est possible, et qu'elle bloque ta carte bleue car elle a pu être utilisée à ton insu.
- Fait un signalement sur la plateforme PHAROS VOIR CETTE PAGE ou signale-le directement à la gendarmerie ou au commissariat de police en portant plainte.
Arnaque bien connue depuis déjà plusieurs années voir les pages qui suivent:
Page 1
Page 2
Page 3
- Si tu n'as pas de compte Paypal, tu n'a pas pu les payer via ton compte mais via un virement sur leur compte Paypal, compte qui peut être un faux compte via une page de phishing et dans ce cas ton numéro de carte bleue a pu être dérobé.
- Contacte Paypal et donne-leur la référence du reçu qu'ils t'ont envoyé, pour les contacter téléphone au 0 800 94 28 90 (gratuit) tu sauras si c'est vraiment eux qui t'ont envoyé le reçu.
- Contacte ta banque afin qu'elle te dise si un remboursement de la somme est possible, et qu'elle bloque ta carte bleue car elle a pu être utilisée à ton insu.
- Fait un signalement sur la plateforme PHAROS VOIR CETTE PAGE ou signale-le directement à la gendarmerie ou au commissariat de police en portant plainte.
F_1852
Messages postés
6
Date d'inscription
lundi 18 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mai 2020
18 mai 2020 à 12:31
18 mai 2020 à 12:31
Merci mais il n'est pas possible de joindre PayPal sauf sur internet mais je n'ai jamais ouvert de compte
bazfile
Messages postés
56703
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 décembre 2024
19 347
18 mai 2020 à 12:37
18 mai 2020 à 12:37
Appelle-les au numéro que je t'ai déjà indiqué 0 800 94 28 90 (gratuit), il faudra peut-être insister et être persévérant car suite au COVID19 leur support téléphonique compte moins de personnel et donc est plus difficile ou plus long à contacter.
Lis à nouveau mon premier message j'y ai inclus de nouvelles informations.
Lis à nouveau mon premier message j'y ai inclus de nouvelles informations.
F_1852
Messages postés
6
Date d'inscription
lundi 18 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mai 2020
>
bazfile
Messages postés
56703
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 décembre 2024
18 mai 2020 à 12:38
18 mai 2020 à 12:38
Ok merci beaucoup
bazfile
Messages postés
56703
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 décembre 2024
19 347
>
F_1852
Messages postés
6
Date d'inscription
lundi 18 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mai 2020
18 mai 2020 à 13:01
18 mai 2020 à 13:01
De rien.
Bon courage pour la suite.
Bon courage pour la suite.
18 mai 2020 à 12:36
Merci pour les conseils, je vais essayer de résoudre le problème