Ordi neuf / System service exception
MattLeblanc
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MattLeblanc Messages postés 53 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens de recevoir mon nouveau pc y'a 3 jours, et il a déjà buggé deux fois. Quand j'appuie pour l'éteindre, il me met un écran bleu "system service exception".
Je ne sais pas quoi penser...
Est-ce que je me serais déjà attrapé un virus ou un malware ??? J'ai pourtant avast et zone alarm. et j'ai aussi malware bytes !
J'hésite à le renvoyer, mais ça m'ennuie car j'en ai besoin pour mon travail...
Quelqu'un pourrait me venir en aide ?
Merci beaucoup :)
Je viens de recevoir mon nouveau pc y'a 3 jours, et il a déjà buggé deux fois. Quand j'appuie pour l'éteindre, il me met un écran bleu "system service exception".
Je ne sais pas quoi penser...
Est-ce que je me serais déjà attrapé un virus ou un malware ??? J'ai pourtant avast et zone alarm. et j'ai aussi malware bytes !
J'hésite à le renvoyer, mais ça m'ennuie car j'en ai besoin pour mon travail...
Quelqu'un pourrait me venir en aide ?
Merci beaucoup :)
Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.138
A voir également:
- Ordi neuf / System service exception
- Ordi qui rame - Guide
- Reboot system now - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Service spouleur - Guide
- Ordi scrabble - Télécharger - Jeux vidéo
2 réponses
Bonjour,
Je ne pense pas qu'il soit raisonnable d'essayer de dépanner, même par l'intermédiaire des intervenants d'un forum comme CCM, un PC de trois jours, qui devrait fonctionner, sans problèmes.
Par ailleurs, il est fortement déconseillé d'employer deux antivirus simultanément, sachant par ailleurs que les virus "s'attrapent" sur des sites suspects ou en téléchargeant des fichiers douteux.
Le mieux est à mon avis, de procéder à un échange.
Cordialement
Je ne pense pas qu'il soit raisonnable d'essayer de dépanner, même par l'intermédiaire des intervenants d'un forum comme CCM, un PC de trois jours, qui devrait fonctionner, sans problèmes.
Par ailleurs, il est fortement déconseillé d'employer deux antivirus simultanément, sachant par ailleurs que les virus "s'attrapent" sur des sites suspects ou en téléchargeant des fichiers douteux.
Le mieux est à mon avis, de procéder à un échange.
Cordialement
Bonjour.
>>> J'ai pourtant avast et zone alarm <<<
Commencez par désinstaller ces logiciels inutiles avec Windows 10. Vous avez Windows Defender qui est dorénavant efficace et suffisant si vous êtes sensé (ée) en naviguant sur la Net et en ne téléchargeant pas n'importe quoi.
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Pour Malewarebytes ce n'est pas utile non plus de le garder en permanence. (Version Free)
A + . . .
>>> J'ai pourtant avast et zone alarm <<<
Commencez par désinstaller ces logiciels inutiles avec Windows 10. Vous avez Windows Defender qui est dorénavant efficace et suffisant si vous êtes sensé (ée) en naviguant sur la Net et en ne téléchargeant pas n'importe quoi.
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Pour Malewarebytes ce n'est pas utile non plus de le garder en permanence. (Version Free)
A + . . .
J'ai supprimé toutes mes données personnelles mais je voulais peut-être réinitialiser mon pc. Savez-vous si cela va le remettre dans l'état où on me l'a livré ? (il y avait office 365 en version démo par exemple et des applis que j'ai entre temps désinstallées genre candy crush... de pré-installées)
Merci beaucoup