Mon Google Chrome rame sur Windows 10 et souvent Chrome ne répond pas

Doutoune Messages postés 226 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Avant j'avais Mozilla et comme ça faisait pareil, ramer et dire qu'il ne répondait pas, j'ai changé pour naviguer avec Google Chrome. Mais voilà que ça recommence, je peux pas faire grand chose sur le Net. J'ai essayé, une fois de le désinstaller (Chrome) mais j'avais plus mes mots de passe, ça été un vrai carnage ! J'ose plus ! Merci pour me donner une solution simple ! Je ne suis pas douée en informatique !



Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.138

A voir également:

2 réponses

Quatre
 
Bonjour

As tu un logiciel anti-virus, installé sur windows ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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