Bonjour,
J’ai passé une commande sur le site black enjoy ça fait plus d’un mois je n’ai jamais reçu mon colis. Quelqu’un peut-il me dire si c’est un vrai site ou une arnaque?
Merci
moi aussi j'attends une livraison d'une commande passée le 19/05 et nous sommes le 27/07. Ils me balade avec des motifs invraisemblables.
Avez vous eu une suite et quelles démarches avez vous entamé ?
Merci de votre réponse.
Francis *****
Je suis dans le même cas de beaucoup de personnes qui commandent sur ce site : la commande n'a jamais été livrée et ils me baladent avec des réponses toutes faites comme :
>Cher client,
Nous avons bien reçu votre email et vous remercions pour votre confiance.
Nous sommes désolés mais le colis a bien été expédié et livré.
Le tracking de suivi est le seul élément indiscutable pour une livraison.
Nous conservons les preuves de méditions et de tracking de toutes nos commandes et les communiquerons sans souci à tout organisme s'il échet.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
A bientôt.>
J'ai fait un signalement de ce site sur la plateforme de la DGCCRF pour escroquerie, je ne pense pas que cela fera avancer l'expédition de mon produit mais au moins il y a une trace sur un site officiel de ta répression des fraudes.
Bonjour,
L'année dernière j'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée mais l'argent a été prélevé immédiatement. La date de livraison était toujours retardée, un jour j'ai reçu un message que ma commande a été livrée pure mensonge puis 8 jours après un nouveau message votre colis a été livré. Je suis toujours en attente. Malgré plusieurs relance, j'ai perdu mon argent et je n'ai jamais reçu de colis.
Bon courage,
24 juil. 2020 à 02:53
Ça fait 4 mois et je n’ai toujours rien et plus de nouvelles.