Souris bloquée et ecran bleuFermé

Question

Bonjour, 

Je viens de M inscrire sur le site et voudrais apporter une réponse sur le sujet souris qui bloque et écran bleu
Je ne vois pas comment faire ma proposition de réponse 

Je ai été confronté au problème le 11 mai et j ai trouvé une solution après bien des efforts
Comment faire pour la partager
Renard5452



Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.138

alex64-PB · Answer

bonjour
il suffit de répondre a ta demande sur CCM

Renard5452 · Answer

14 mai 2020

Bonjour

Depuis début mai 2020 beaucoup d'entre nous sont confrontés au problème d'un écran bleu et d'une souris qui ne réagit plus.
J'ai testé nombre de solutions et celle qui est la plus efficace est à mon sens la suivante /
Désinstaller proprement tous les logiciels d'antivirus (Avast, Bitdefender, Mac affe etc ) , de destruction de malwares ' Malwearbyte,  ccleaner ) etc

Pour cela télécharger et installer le logiciel gratuit Revo unistaller
Ouvrir Reo unistaller 
Une liste des logiciels installés sur votre ordi s'affiche
Clic sur le logiciel à virer puis sur "désinstaller "
Le logiciel va travailler
A un certain moment vous aurez à l'écran tout un tas de lignes informatiques
Clic sur "sélectionner tout "puis sur supprimer
Laisser faire
A la la fin clic sur scan  puis en fin de scan fermer Revo unistaller

Fermer alors votre ordi et re ouvrer le 10 minutes après.
La bataille des logiciels installés devrait être terminée 
Pour affiner la mise au point

Faire démarrer /exécuter/ Taper CHKDSK faire un espace et taper K
Laisser faire

à la fin fermer votre ordi.

Attendre 5 minutes.

Ré.ouvrir l'ordi.

Vérifier si cela fonctionne bien 

Réinstaller votre antivirus
Si celui ci est payant vous allez sur votre compte dédié pour le ré insatller

Bonne Chance.
Renard5452

Souris bloquée et ecran bleu

2 réponses

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