Mon pc fixe ne reconnait pasn une caméra reliée en USB

Bonjour,
J'ai un ordinateur avec une tour, et pas de caméra intégrée. Donc pour mes réunions je dois utiliser un portable.
Pour utiliser l'ordinateur fixe j'ai donc acheté une caméra d'appoint reliée en usb
Elle s'affiche dans la liste et j'ai autorisé toutes les applications à la trouver.
Rien n'y fait par exemple ZOum m'affiche que il ne détecte aucune caméra, idem pour les autres applications.
Help
et je veux savoir aussi comment je fais pour connaître la version des logiciels de mon pc et toutes ces caractéristiques,
merci pour votre aide.