Boîte mail "perdue" !

Fermé
fanfan - Modifié le 8 mai 2020 à 08:52
 Utilisateur anonyme - 8 mai 2020 à 09:23
Bonjour, j aimerais revenir sur ma boite mail parce que je peux envoyé des mail mais je ne peux pas recevoir de mail j ai besoin d aide merci.



Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
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1 réponse

Utilisateur anonyme
8 mai 2020 à 09:23
Bonjour fanfan,

Si tu peux envoyer des mails, ta boite mail n'est pas perdue contrairement à ce que tu affirmes car c'est depuis ta boite mail qu'ils sont envoyés.

Si tu ne peux en recevoir, c'est peut-être parce que ton compte est piraté et que le pirate a mis dans tes paramètres de compte un ordre de redirection de tes mails vers une adresse à lui.

Si c'est le cas, supprime le.

Je ne suis pas utilisateur de hotmail, donc je ne sais pas où se cache ce paramètre mais toute messagerie qui se respecte permet de mettre en place un tel ordre de redirection.

Le piratage de compte n'est pas une fatalité. Il est de la faute du propriétaire du compte qui ne l'a pas suffisemment protégé par un mot de passe fort (12 caractères ou plus, lettres majuscules et minuscules et chiffres et caractères de ponctuation) et changé souvent (au minimum tous les 2 ans).
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