Messagerie SFR Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai eu un drôle de problème avec mon compte "@9online.fr", adresse que j'ai depuis des années.

Je suis connecté avec ce compte sur tout mes téléphones, les PC avec outlook et mon compte marche très bien. Quand je suis allais sur le site sfr.fr, là j'ai eu un message d'erreur :

"Suite à 5 erreurs sur votre mots de passe, votre compte est bloqué.
Pour le réactiver, veuillez cliquer ici"

Donc, j'avais suivi le processus et me après je me suis connecté après sans problème. Et quelque jours après, même problème.  Et je fait à chaque fois la même manip.

Je ne comprend pas pourquoi ça me fait ça seulement sur le site SFR et mon compte n'est pas bloqué car marche très bien sur mes appareil ou sur outlook.

Merci

Configuration: Windows / Edge 81.0.416.68

jeannets · Answer

Bonjour,

Ce que tu dis est vrai s'il n'y a que toi dans ce monde... Tu as oublié d'imaginer que d'autre personnes (très loin ou proches) peuvent aussi tenter de se connecter sur ton compte email en essayant plusieurs tentatives de mot de passe...

Redouble de prudence et de parano... éventuellement envisage de créer un autre compte avec mot de passe différent etc... et petit à petit, faire une migration..

vcloclo1 · Answer

Sauf que quand je fait la manip pour remettre un mots de passe, je me connecte de suite ça marche, par contre je ferme mon navigateur et je teste sur un autre PC ou le même PC c'est de nouveau le même problème.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, moi aussi je suis SFR, jeannets vous a expliqué, il faut faire avec, entre nous c'est quand même pas mal que nos comptes soient sécurisés, non ?
 BB.

jeannets · Answer

Il y a quelques jours... Quelqu'un essayait de se connecter à mon compte depuis le Vietnam... Bug ou pas bug..??   dans le doute, on fait quelque chose..
Il faut dire aussi que *@9online... est un peu ancien il peut y avoir quelques difficultés pour SFR de suivre tous les serveurs hérités par les associations commerciales entre ClubInternet, Télé2, cegetel etc... Mais le Forum de CCM n'y changera pas grand chose, le minimum pour que ce soit "réparé", c'est de les contacter par n'importe quel moyen pour les informer...
De plus, ils ont aussi un forum des usagers..

Et aussi, il y a peut etre une raison...???

Messagerie SFR

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