Système Windows 10 qui se traîne Fermé

Question

Bonjour(*)


J'ai un portable HP Pavilion (I5,, 8g mem) qui se traîne depuis quelques jours sans raison apparente (exec des programmes 2 ou 3 fois plus longue); il n'y a rien d'anormal sur la machine apparemment (à part un port USB qui ne marche plus); les dernières mises à jour ont été passées; quelqu'un d'autre aurait-il constaté ce problème?

Merci d'avance(*) 

René **** (**) 

(*) Elements de politesse ajoutés par la modération CCM......
(**)  Identité supprimée par la modération CCM

jfmimi · Answer

Bonjour... et merci c'est un bon début, non ?

Merci de tenir compte du fait que les différents intervenants du forum n'étant pas des machines, mais de vrais êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.

Une phrase commençant par bonjour et se finissant par merci d'avance a plus de chances d'avoir rapidement une réponse de qualité.
Voir cette première aide :
https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/
Merci pour votre compréhension

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Si la mise à jour KB4549951 est installée.
Désinstalle la.


et :

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


et :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

ReunBraz · Answer

Bonjour.
Pas de KB4549951
Temp max du processeur 41°C
Pas trouvé le fichier shortcut, seulement les 2 autres (FRST et additionnal), que je t'ai envoyé.
Je n'ai peut-être pas fait tout ce qu'il fallait (???)
Merci de t'intéresser à mon cas.

René Madec

Système Windows 10 qui se traîne

3 réponses

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