Je n'ai qu'une page blanche

crevette1809 -  
pikouik Messages postés 1077 Statut Membre -
Bonjour,

suis perdue... depuis quelques jours je n'arrie plus à ouvrir mes docs microsoft word et word... impossible d'ouvrir ou meme simplement de pouvoir relire mes courriers. donc pas possible de modifier ou corriger voire imprime suis totalement perdue. je ne sais plus quoi faire
merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce petit problème mais qui a pour moi une grande importance.
anne.
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7 réponses

  1. pikouik Messages postés 1077 Statut Membre 498
     
    Salut a toi
    Qu'est-ce que sa te marque qand tu double clic sur un document Word?
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  2. xzibit721 Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
     
    Lorsque tu ouvre ton fichier, que se passe t-il ?
    S'il ne se passe rien, as tu deja redemarrer ton ordi et verifier apres ?
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    1. crevette1809
       
      Bonjour,
      oui j'ai déjà essayé à plusieurs reprises mais c'est à en perdre la tête je reste des heures devant mon bureau et je clique et reclique rien il apparait une belle page blanche et rien plus rien je ne peux rien faire d'autres
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  3. crevette1809
     
    merci en tout cas de ta réactivité,
    en fait quand je double clique je n'ai qu'une page blanche et je ne peux absolument rien faire d'autre
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  4. xzibit721 Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
     
    le document s'ouvre en faisant penser qu'il est "nouveau" (vide) ?
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  6. crevette1809
     
    oui si tu veux mais seulement je ne peux rien faire d'autre c'est le bloqus total
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  7. xzibit721 Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
     
    Alors la je sais pas trop quoi te dire...C'est desfichiers texte ? si oui, essai de les ouvrir avec un autre logiciel tel que adobe reader 8 (gratuit) autrement, jte souhaite bonne chance pour recuperer tes fichiers !!
    Salut
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  8. pikouik Messages postés 1077 Statut Membre 498
     
    As tu un autre pc, histoire de mettre sur une clé usb certain fichier et voir s'ils s'ouvrent normalement sur une autre machine.
    Si tu ne double clic pas sur le fichier que tu veux mais que tu ouvres Word par le menu demarrer, puis que tu fais "ouvrir" et que tu prend ton .doc, sa fait la meme chose??
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