PC très lent dpuis passage à windows 10

Fermé

elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020 - 1 mai 2020 à 16:55
elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020 - 10 mai 2020 à 19:43

Bonjour,

Depuis que mon PC a fait la mise à jour pour windows 10, il est très lent, malgré un nettoyage.
Je crois que la config de windows 10 n'est pas la bonne mais je ne sais pas comment la modifier. Et pet-être qu'il y a d'aures problèmes, mais je ne sais ni comment les détecter, ni comment les résoudre. Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait?

Bonne journée,
Elsa

Configuration: Windows / Firefox 75.0

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7 réponses

Réponse 1 / 7

epango Messages postés 37210 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 Ambassadeur 4 216
1 mai 2020 à 17:06

As-tu les pilotes correspondant à Windows 10?

Réponse 2 / 7

elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020
1 mai 2020 à 17:14

Non, la mise à jour s'est faite automatiquement via windows update.

Réponse 3 / 7

elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020
5 mai 2020 à 18:36

Bonjour,

Quelques précisions sur ce PC ralenti, en espérant que ça aidera. Le PC ne m'appartient pas, c'est celui de mon père. En décembre 2019, il a profité de l'offre pour basculer directement de windows 7 à 10, ce qui explique pourquoi il n'a pas de support physique permettant une réinstallation totale. Je n'essaie pas d'utiliser illégalement windows. En revanche, de ce que j'ai compris à ces explications, c'est qu'il a installé une version 64 bit de windows alors que son PC ne le supporte pas. Je pense qu'il lui faudrait une version 32 bit, mais je ne sais pas comment faire cette bascule.

Bonne journée à tous,
Elsa

Réponse 4 / 7

epango Messages postés 37210 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 Ambassadeur 4 216
5 mai 2020 à 19:43

" En revanche, de ce que j'ai compris à ces explications, c'est qu'il a installé une version 64 bit de windows alors que son PC ne le supporte pas"

Pourquoi son pc supporterait-il une version 32 bits de Windows 10 et pas une version 64 bits? Tellement vieux ou manque de place dans le disque dur?

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Réponse 5 / 7

elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020
5 mai 2020 à 20:18

Merci de me répondre!
Vieux de façon certaine, et peut-être aussi un manque de place, plus parce que le disque dur n'a pas une grande capacité que parce qu'il stocke trop. Il utilise à peine 10% de la capacité de stockage.

epango Messages postés 37210 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 4 216
6 mai 2020 à 01:36

Enfin, il faut remonter à très très loin pour rencontrer un CPU incompatible avec un OS 64 bits.

elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020 > epango Messages postés 37210 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024
6 mai 2020 à 02:06

11 ans c'est suffisamment loin?

epango Messages postés 37210 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 4 216 > elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020
6 mai 2020 à 02:14

Non!

Réponse 6 / 7

elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020
6 mai 2020 à 03:21

Ok, et merci. Mais du coup je n'ai aucune idée de la cause du ralentissement. Ceci dit, pas sûr qu'il ait 4 Go de RAM.

bioman
6 mai 2020 à 11:10

Bonjour ,

Le seul moyen de t'aider serait une prise en main a distance de ton pc .
je vois pas d'autre solution

elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020 > bioman
6 mai 2020 à 11:47

Vraiment? Dans ce cas, je vais décliner, merci.

bioman > elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020
Modifié le 6 mai 2020 à 12:57

Bonjour ,
Oui c 'est le seul moyen . en période de confinement .

elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020 > bioman
6 mai 2020 à 14:09

Pourquoi? Parce que en temps normal tu te serais déplacé? Tu te ficherais pas un peu de moi?

Bioman > elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020
Modifié le 6 mai 2020 à 14:56

Non pas du tout . Je t'ai dit a distance. Il est possible de vérifier les lenteurs du pc.. et de voir comment se comporte ton pc. Il existe des logiciels comme TeamViewer ou anydesk pour prendre la main a distance . En temps normal je me serais pas déplacer . C pour dépanner . Tu dis que ton pc ram je te propose une solution

Réponse 7 / 7

epango Messages postés 37210 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 Ambassadeur 4 216
6 mai 2020 à 13:45

"Ceci dit, pas sûr qu'il ait 4 Go de RAM. " .

C'est facile à vérifier. Tu vas dans Informations système. Tu auras "Mémoire installée:..

elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020
6 mai 2020 à 14:54

Bonjour,
J'ai vérifié, le PC a 2 GO de RAM, un système d'exploitation 32 bits et un processeur x64.

Bioman > elsakiddo Messages postés 15 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2020
6 mai 2020 à 14:59

Bon ba vu les infos ton ordi il va ramer ..2 gigas de ram pour Windows 10 . C KO . Windows 10 utilise minimum 2 gigas de ram pour fonctionner. Maintenant tu as ta réponse a toute . Il sera toujours lent rien a faire . Mm avec un Windows 32 bits. Ciao

Déjà ton pc n'est pas équipé de Windows 10 64 bits, comme tu le pensais, mais d'un Windows 32 bits. Indique-nous les marque et modèle du pc. On essaierait d'aller chercher les pilotes sur le site du constructeur.

Merci, C'est un Probook 4515S de HP.

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