Windows 8/8.1

VDB35 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 VDB35 -
Bonsoir,

J'ai un message d'erreur lors de l'allumage de mon PC (ACER Aspire V3 771-G) : File\BCD Error code : 0xc000000d.
Si j'ai bien compris, il faut que je réinstalle windows. Mon problème est que j'ai des données personnelles sur le PC non sauvegardées et que j'aimeraisles récupérer. Y-a-t-il une solution simple, SVP, sachant que je ne connais pas beaucoup l'informatique ?
Vous remerciant
VDB35
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2 réponses

Réponse 1 / 2
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
Salut, tu n'a plus accès à ton pc ?
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VDB35
 
Bonsoir,

L'écran bleu est le premier écran que j'ai lorsque j'appuie sur le bouton "marche-arrêt".
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Depuis un ordinateur fonctionnel : Utilise Media Creation sur un ordinateur valide pour créer une clé USB d'installation: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
  • Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
  • Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
  • Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
  • Options avancées de dépannage
  • Invite de commandes
  • tape diskpart et entrée

Donne le résultat des commandes suivantes : 

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande : 
bcdedit /v


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

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VDB35
 
Merci je vais essayer.
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