Windows 8/8.1

VDB35 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 VDB35 -
Bonsoir,

J'ai un message d'erreur lors de l'allumage de mon PC (ACER Aspire V3 771-G) : File\BCD Error code : 0xc000000d.
Si j'ai bien compris, il faut que je réinstalle windows. Mon problème est que j'ai des données personnelles sur le PC non sauvegardées et que j'aimeraisles récupérer. Y-a-t-il une solution simple, SVP, sachant que je ne connais pas beaucoup l'informatique ?
Vous remerciant
VDB35

2 réponses

  1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
     
    Salut, tu n'a plus accès à ton pc ?
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    1. VDB35
       
      Bonsoir,

      L'écran bleu est le premier écran que j'ai lorsque j'appuie sur le bouton "marche-arrêt".
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Depuis un ordinateur fonctionnel : Utilise Media Creation sur un ordinateur valide pour créer une clé USB d'installation: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
    • Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
    • Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
    • Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
    • Options avancées de dépannage
    • Invite de commandes
    • tape diskpart et entrée

    Donne le résultat des commandes suivantes :

    list disk
    sel disk 0
    list partition
    list volume
    exit


    Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

    et donner le résultat de la commande :
    bcdedit /v


    Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

    0
    1. VDB35
       
      Merci je vais essayer.
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