Problème Logiciel
Titi
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klein97 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
klein97 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai installé sur mon Pc Windows 7 Nitro Pro 9, j'ai eu un nouveau Pc qui est un Windows 10. J'ai copié le logiciel à sa base pour le mettre sur mon nouveau Pc. Mais lorsque je l'exécute j'ai un message d'erreur : "65 : Erreur - La version du fichier nlssrv32.exe est ancienne". J'aimerais savoir pourquoi j'ai ça et comment résoudre le problème.
J'ai installé sur mon Pc Windows 7 Nitro Pro 9, j'ai eu un nouveau Pc qui est un Windows 10. J'ai copié le logiciel à sa base pour le mettre sur mon nouveau Pc. Mais lorsque je l'exécute j'ai un message d'erreur : "65 : Erreur - La version du fichier nlssrv32.exe est ancienne". J'aimerais savoir pourquoi j'ai ça et comment résoudre le problème.
Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.117
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1 réponse
Bonjour, cela est certainement dû à une version d'installation 32 bit du logiciel.
Je vous recommande de réinstaller une version 64bit :
http://install.nitropdf.com/pro9/en/retail/nitro_pro9_x64.exe
Si celà ne fonctionne pas:
1. Download Clean Up utility: https://downloads.gonitro.com/support/downloads/cleanup.zip
2. Extraire et lancer l'utilitaire (cela permet de nettoyer votre précédente installation)
4. Redémarrer et réessayer l’installation en 64 bit.
Votre licence est valable quelle que soit la version de Nitro 9.
Cordialement!
Post original sur le site nitro PDF en anglais :
https://community.gonitro.com/topic/3629-nitro-will-not-open-or-install-after-windows-10-upgrade/
Je vous recommande de réinstaller une version 64bit :
http://install.nitropdf.com/pro9/en/retail/nitro_pro9_x64.exe
Si celà ne fonctionne pas:
1. Download Clean Up utility: https://downloads.gonitro.com/support/downloads/cleanup.zip
2. Extraire et lancer l'utilitaire (cela permet de nettoyer votre précédente installation)
4. Redémarrer et réessayer l’installation en 64 bit.
Votre licence est valable quelle que soit la version de Nitro 9.
Cordialement!
Post original sur le site nitro PDF en anglais :
https://community.gonitro.com/topic/3629-nitro-will-not-open-or-install-after-windows-10-upgrade/