Ordinateur Packard Bell tout en un
enmati
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,
J’ai un souci avec mon ordinateur, je vais essayer d’être la plus explicite :
Il y a 3 ans, en voulant installer Windows 10, mon ordi a planté ( d’origine Windows 7).
Un ami a voulu nous le réparer mais il a installé une version de Windows 7 pro mais craquée.
A ce jour, je rencontre d’énormes soucis de mise à jour et je ne peux plus du tout installer Windows 10 ni même remettre à zéro mon ordi car pas de cd d’installation. Je ne sais pas comment faire. Est-ce que quelqu’un aurait la gentillesse de m’expliquer car pas les moyens de m’acheter un autre ordi.
Je vous remercie pour vos réponses.
Sandrine
J’ai un souci avec mon ordinateur, je vais essayer d’être la plus explicite :
Il y a 3 ans, en voulant installer Windows 10, mon ordi a planté ( d’origine Windows 7).
Un ami a voulu nous le réparer mais il a installé une version de Windows 7 pro mais craquée.
A ce jour, je rencontre d’énormes soucis de mise à jour et je ne peux plus du tout installer Windows 10 ni même remettre à zéro mon ordi car pas de cd d’installation. Je ne sais pas comment faire. Est-ce que quelqu’un aurait la gentillesse de m’expliquer car pas les moyens de m’acheter un autre ordi.
Je vous remercie pour vos réponses.
Sandrine
6 réponses
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Bonjour,
Avez vous essayer depuis l'outils mis à disposition par windows
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
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Re bonjour,
J'ai essayé mais il me dit que windows n'est pas activé et de rentrer la clé or celle ci n'est pas reconnue. Je ne sais plus quoi faire
Sandrine -
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Je vais devoir effectivement en acheter une merci d’avoir pris le temps de me répondre
Sandrine -
Avant d acheter une clé retourner votre ordinateur si vous avez une vignette avec une clé d activation essayer de la noter pour la retaper dans votre ordinateur
