Mise a jour windows update impossible sur win10 code erreur(0x80070424)

Amaru66693 Messages postés 9 Statut Membre -  
Amaru66693 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour, je n'arrive pas a mettre a jour mon pc a partir de windows update le problème persiste depuis des mois , quand j'essai le code erreur (0x80070424) s'affiche. j'ai essayer plusieurs méthodes comme la commende: regsvr32 wuaueng.dll ou faire la mise a jour manuellement mais rien de se que j'ai fait n'a marcher. Merci de bien vouloir m'aider.

9 réponses

  1.
    SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
     
    Vérifie que le service wuauserv est lancé et en mode automatique.
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  2. Amaru66693 Messages postés 9 Statut Membre
     
    comment je fait pour vérifier si wuauserv est lancé et en mode automatique ?
    (je ne mis connais pas trop.)
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    1. SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
       
      Lance le gestionnaire de tâches (clic droit sur la barre inférieure)
      onglet "services"
      Cliquer en bas sur "Ouvrir les services"
      Rechercher "windows update" dans la liste
      Vérifier qu'il est en mode manuel mais surtout pas désactivé
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  3. Amaru66693 Messages postés 9 Statut Membre
     
    je ne trouve pas "windows update" dans la liste le seul services qui comporte au nom windows update est "Windows Update Medic Service"
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    1. SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
       
      Il est juste au dessus. Si ce service n'existe pas, impossible de faire les mise à jour.
      Suivre les possibilités de ce tuto :
      https://www.malekal.com/reparer-windows-update/
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  4. Amaru66693 Messages postés 9 Statut Membre
     
    le service n'existe pas, est il possible de le réinstaller ?
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    1. SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
       
      Tu as suivi le tuto ?
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  6. Amaru66693 Messages postés 9 Statut Membre
     
    oui mais le service n’apparaît toujours pas
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    1. SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
       
      Peut-être un virus/malware. Faire une désinfection avec Malwarebytes.
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  7. Amaru66693 Messages postés 9 Statut Membre
     
    ok j'essai
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  8. Amaru66693 Messages postés 9 Statut Membre
     
    toujour rien
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    1. SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
       
      Faire une sauvegarde totales des fichiers perso (bibliothèques, favoris, bureau et autre). Puis une réparation :
      Paramètres puis onglet en bas "mises à jour et sécurité" puis onglet "récupération" et "réinitialiser ce PC"
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  9. Amaru66693 Messages postés 9 Statut Membre
     
    vous êtes sur ? j'ai déjà réinitialiser mon pc a plusieurs reprise l'hors de mes tentative et cela na jamais fonctionner
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    1. SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
       
      Alors il ne reste plus que la réinstallation.
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  10. Amaru66693 Messages postés 9 Statut Membre
     
    d'accord je vous recontacterai dès que possible
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