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Mise a jour windows update impossible sur win10 code erreur(0x80070424)

Fermé
Amaru66693 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020 - 26 avril 2020 à 15:34
Amaru66693 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020 - 26 avril 2020 à 19:35
Bonjour, je n'arrive pas a mettre a jour mon pc a partir de windows update le problème persiste depuis des mois , quand j'essai le code erreur (0x80070424) s'affiche. j'ai essayer plusieurs méthodes comme la commende: regsvr32 wuaueng.dll ou faire la mise a jour manuellement mais rien de se que j'ai fait n'a marcher. Merci de bien vouloir m'aider.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748
26 avril 2020 à 16:23
Vérifie que le service wuauserv est lancé et en mode automatique.
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Réponse 2 / 9
Amaru66693 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
26 avril 2020 à 16:28
comment je fait pour vérifier si wuauserv est lancé et en mode automatique ?
(je ne mis connais pas trop.)
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SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748
26 avril 2020 à 16:38
Lance le gestionnaire de tâches (clic droit sur la barre inférieure)
onglet "services"
Cliquer en bas sur "Ouvrir les services"
Rechercher "windows update" dans la liste
Vérifier qu'il est en mode manuel mais surtout pas désactivé
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Réponse 3 / 9
Amaru66693 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
Modifié le 26 avril 2020 à 16:58
je ne trouve pas "windows update" dans la liste le seul services qui comporte au nom windows update est "Windows Update Medic Service"
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SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748
26 avril 2020 à 17:02
Il est juste au dessus. Si ce service n'existe pas, impossible de faire les mise à jour.
Suivre les possibilités de ce tuto :
https://www.malekal.com/reparer-windows-update/
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Réponse 4 / 9
Amaru66693 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
26 avril 2020 à 17:25
le service n'existe pas, est il possible de le réinstaller ?
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SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748
26 avril 2020 à 17:35
Tu as suivi le tuto ?
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Réponse 5 / 9
Amaru66693 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
26 avril 2020 à 18:06
oui mais le service n’apparaît toujours pas
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SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748
26 avril 2020 à 18:22
Peut-être un virus/malware. Faire une désinfection avec Malwarebytes.
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Réponse 6 / 9
Amaru66693 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
26 avril 2020 à 18:24
ok j'essai
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Réponse 7 / 9
Amaru66693 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
26 avril 2020 à 18:46
toujour rien
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SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748
26 avril 2020 à 19:12
Faire une sauvegarde totales des fichiers perso (bibliothèques, favoris, bureau et autre). Puis une réparation :
Paramètres puis onglet en bas "mises à jour et sécurité" puis onglet "récupération" et "réinitialiser ce PC"
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Réponse 8 / 9
Amaru66693 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
26 avril 2020 à 19:17
vous êtes sur ? j'ai déjà réinitialiser mon pc a plusieurs reprise l'hors de mes tentative et cela na jamais fonctionner
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SATS_fr Messages postés 4684 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 748
26 avril 2020 à 19:32
Alors il ne reste plus que la réinstallation.
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Réponse 9 / 9
Amaru66693 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
26 avril 2020 à 19:35
d'accord je vous recontacterai dès que possible
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