Windows XP ne se lance plus

Résolu
Bonjour,

j'ai une amis ki a un pb avec son pc, windows XP ne ve plus se lancer. On a essayé de l'ouvir en mode sans échec mais rien ne se lance non plus la page reste noir.Elle ne pe donc pa se servir de son pc.
Un message dit k windows a rencontré un pb lors du démarrage et je pense kil serait préférable de le formater mais le soucis c kel va perdre toutes ses données sur l'ordi.
Merci de m'aider .
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

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  1. reformater, mais elle peut reformater uniquement la partition sur lequel est xp et garder le reste
    1. re, Merci pour votre aide je vai lui dire on va essayer .
      merci encore