Écran noir

Fermé

anbaud Messages postés 33 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 - 25 avril 2020 à 12:46
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 avril 2020 à 12:07

Bonjour,
Mon pc Toshiba passe en écran noir après l'apparition du logo.
J'ai essayé toutes les façons connues de redémarrer mais rien n'y fait. Windows ne démarre pas. Merci de m'aider.

Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.111

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3 réponses

Réponse 1 / 3

nomozine Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020 2
26 avril 2020 à 00:22

A corrupt system file on your operating system is preventing your operating system from loading which will lead to a black screen.

Check this guide that worked for me - https://www.bestsoltips.com/dell-laptop-black-screen/

Réponse 2 / 3

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
25 avril 2020 à 13:36

Bonjour
essayer ceci:
https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine

anbaud Messages postés 33 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 1
25 avril 2020 à 13:42

J'ai tout essayé mais pour cela il faudrait que Windows démarre

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
25 avril 2020 à 14:12

Salut,

L'écran noir apparaît dès l'allumage ?
Après avoir saisit le mot de passe Windows ?

anbaud Messages postés 33 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 1
25 avril 2020 à 15:16

Salut
Au démarrage le logo Toshiba apparaît puis disparaît et c'est le noir

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > anbaud Messages postés 33 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021
25 avril 2020 à 15:58

Laisse appuyer sur le bouton d'allumage pendant 15s puis relance tout.

Sinon tente un Clear CMOS :
https://www.malekal.com/clear-cmos-reinitialiser-le-bios/
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1659-reinitialiser-le-bios-d-un-pc/

anbaud Messages postés 33 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 1 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
25 avril 2020 à 16:46

J'ai tout essayé rien n'y fait

mon pc est un portable

faut-il que je démonte mon portable pour accéder à la pile du Bios ,

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