Problème netflix
Utilisateur anonyme
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour
J'ai souscrit a un abonnement Netflix essentiel sur la Freebox par erreur j'ai annulé l'abonnement mais est-ce que j'ai été prélevée les 8€ ?
J'ai souscrit a un abonnement Netflix essentiel sur la Freebox par erreur j'ai annulé l'abonnement mais est-ce que j'ai été prélevée les 8€ ?
3 réponses
-
Bonjour,
Vous avez des relevés bancaires...
-
-
-
-
Parce que il y a écris du 25/04/2020 au 24/05/2020 il y a écris 7,99€ et quand j'ai annulé mon abonnement ils m'ont dit que mon abonnement prendra fin le 23 mai 2020 et je voudrais savoir si j'ai été prélevée ou pas si c'est le cas comment être remboursée serais je rembourser le 23 mai 2020 automatiquement ou alors il y a une démarche a faire ?
-
-
-
bjr
C ' est dans la facture free
Vous aviez un mois d' essai gratuit
-
Bonjour,
- Effectivement, il n'y a plus d'offre d'essai gratuit en France : https://help.netflix.com/fr/node/16282
- Donc tu sera bien prélevé des 7.99 € (offre Essentiel ) que coute l'abonnement.
Si j'annule Netflix, serai-je facturé ? Vous ne verrez plus de frais d'abonnement, sauf si vous réactivez votre compte. Si vous annulez alors que la période de facturation n'est pas terminée, nous vous laissons regarder Netflix jusqu'à l'annulation automatique de votre compte.
Si vous receviez des DVD ou disques Blu-ray par la poste, ils doivent être retournés à Netflix dans les 7 jours suivant la fermeture de votre compte afin d'éviter de les payer.- Mais tu pourras toutefois regarder Netflix durant ce mois même si tu as annulé l'abonnement, voir Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement Netflix avant l'échéance de facturation ? : https://help.netflix.com/fr/node/407
Cordialement
-
-
-
Oui cela devrait être noté sur la facture de Free si tu es passé par eux. Quant au prélèvement, il sont fais au début du mois.
Pour en savoir plus : https://free.fr/assistance/7036.html -
-
