Panne ordinateur portable Amilo pi3540

Magalie -  
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur portable s'est éteint brusquement ce matin en faisant un bip et le voyant batterie s'est allumé en rouge et depuis pas moyen de le rallumer ... le ventilateur ne tourne pas. Il est branché secteur mais aucun voyant n'est allumé.
Pourriez vous m'aider svp?

Magalie

Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.111

6 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    la batterie est amovible sur le pc?

    @+
    0
    1. Magalie
       
      Oui elle s'enleve. Je viens de l enlever essayer 10 sec appuyer sur le bouton poser en debranchant le câble secteur et ensuite rallumer mais rien ....
      0
  2. monk521 Messages postés 1563 Statut Membre 300
     
    Bonjour,

    Essayez ceci :
    Sortez la batterie et débrancher le cordon d'alimentation, puis rester appuyé 10 secondes sur le bouton Power du PC.

    Rebrancher le cordon d'alimentation et démarrer le PC.

    A+.
    0
    1. Magalie
       
      Bonjour,
      Je viens d'essayer mais rien de nouveau se passe ...
      0
  3. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Mon ordinateur portable s'est éteint brusquement ce matin en faisant un bip et le voyant batterie s'est allumé en rouge

    c'est 1 Bip long ou 1 Bip court?

    @+
    0
    1. Magalie
       
      Un bip court
      0
  4. monk521 Messages postés 1563 Statut Membre 300
     
    J'ai bien peur que la carte mère ait rendu l'âme, désolé ...

    Tester quand-même avec une autre alimentation universelle si vous avez, sait-on jamais, peut-être que le câble d'alimentation est mort.
    0
    1. Magalie
       
      Ah ok ... donc si c'est le cas je ne peux pas récupérer ce qui est dessus?
      Au cas où oui je vais essayer avec un autre chargeur secteur. Merci à vous
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. monk521 Messages postés 1563 Statut Membre 300
     
    Si, vous pouvez récupérer vos données personnelles. Ce que l'on fait dans ce cas, on sort le disque dur et on le met sur un autre PC. Si vous ne pouvez le faire demander à votre entourage. En tout cas, votre disque dur est toujours vivant.
    0
  7. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu as accès au Bios?

    c'est la touche F2 au démarrage du pc

    si tu accèdes au Bios, regarde son nom (Ami/Award ou autres)

    @+

    0