Mise à jour qui a planté - démarrage windows impossible

Bonjour,

L’autre soir, j’ai fermé mon PC HP sans l’éteindre. 2 jours plus tard lorsque je l’ai repris, je l’allume et il m’affiche une installation de mise à jour, qui se bloque à 30%. Suite à celui, un écran bleu s’affiche avec un QR Code, code d’arrêt « UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP », éléments ayant échoué: VClone.sys . Sans rien toucher, l’ordinateur redémarre, essaye d’installer la mise à jour mais bloque à 30%, me remet sur l’écran bleu, et ainsi de suite, il tourne en boucle sur ces éléments sans s’arrêter.

J’ai essayé de le manipuler en l’eteingnant et en le rallumant 3x pour arriver sur l’écran de réparation de système, mais Windows m’indique « réparation automatique n’a pas pu réparer votre PC ».
J’ai le choix entre « arrêter » et « options avancées ». Lorsque je clique donc sur options avancées, écran bleu, rien ne vient.

Je suis donc à l’étape où je bloque, et où j’aurais bien besoin d’aide en ce temps de confinement ???? quelqu’un connaîtrait un moyen de le remettre sur patte ? En sachant que F5/F8 dans les premières secondes de démarrage, ça ne fait rien !

Merci beaucoup.
Bien cordialement
Aline