Windows ne démarre plus suite à la mise à jour des drivers

Résolu/Fermé
basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020 - 17 avril 2020 à 19:57
basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020 - 19 avril 2020 à 15:09
Bonjour,

Suite à l'achat d'un ordinateur portable, j'ai voulu mettre à jour les drivers via driverclouds et GeforceExperience. Depuis, lorsque je rallume mon ordinateur, Windows m'indique que la réparation automatique a échoué et me propose l'écran bleu pour éteindre le PC ou aller dans les options avancées.
Je ne peux relancer mon ordi qu'en choisissant de ne pas tenir compte de la signature des drivers. A chaque redémarrage je retombe sur cet écran bleu et je dois appliquer cette procédure. L'ordi étant neuf, je n'ai pas fait de point de restauration.

Pourriez-vous m'aider et m'indiquer comment remédier à cela ???

Merci d'avance pour votre aide !

Nicolas

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.163

25 réponses

fabul Messages postés 37700 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 172
17 avril 2020 à 20:27
Ces fichiers devraient en principe être signés, même si Not Found

Regardes si tu n'a pas un point de restauration crée automatiquement avec

Les touches Windows+R > RSTRUI

Choisir un autre point de restauration...


Sinon il y a la méthode de PCAstuces pour désactiver la fonction pour empêcher les pilotes non signés (En permanence).
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
18 avril 2020 à 16:21
Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation de windows.
--> Comment installer Windows 10

Si le problème persiste:
Le pc est neuf, donc retour chez le vendeur, il est sous garantie.

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fabul Messages postés 37700 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 172
Modifié le 17 avril 2020 à 20:05
Salut,

Démarres en désactivant la signature obligatoire des pilotes, comme tu peux.

Télécharges Autoruns

Regardes dans la section Drivers, lequel a une ligne rouge (Ou plutôt rosée)

Si tu veux garder le pilote (N'en trouve un autre, et essentiel) regardes la pour désactiver en permanence cette fonction:

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4799.htm
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basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
17 avril 2020 à 20:11
merci pour votre réponse rapide !!!

Voici les lignes rosées mais je ne comprend pas ce que je dois faire avec cela...







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fabul Messages postés 37700 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 172
17 avril 2020 à 20:14
Dans l'onglet Drivers
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basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
17 avril 2020 à 20:15
oups !

Aucun rosé mais deux jaunes...
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fabul Messages postés 37700 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 172
Modifié le 17 avril 2020 à 20:19
Bizarre

Les drivers non signés devraient être en rose en principe

Dans Options, désélectionne les "Hide..."
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basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
17 avril 2020 à 20:18
Toujours aucun rosé mais deux jaunes
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fabul Messages postés 37700 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 172
Modifié le 17 avril 2020 à 20:19
Quoi que si ils ne sont pas dans le répertoire recherché mais dans un autre, ils sont jaunes

Dis moi lesquels sont en jaune
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basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
17 avril 2020 à 20:22
voici :



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basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
17 avril 2020 à 20:32
J'ai vérifié mais il n'y a aucun point de restauration (le PC est neuf)

Dois je faire une manipulation quelconque pour les lignes rosées autres que dans Drivers ?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
17 avril 2020 à 20:40
Bonjour,

Touche windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


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basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
Modifié le 17 avril 2020 à 20:55
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
17 avril 2020 à 20:42
Pour le mettre à la version 1909:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1909 <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
17 avril 2020 à 22:38
Je ne sais pas si c'est un signe d'erreur mais je suis bloqué à ce niveau depuis 30 bonnes minutes alors que toutes les autres étapes se sont déroulées correctement...

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basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
17 avril 2020 à 22:47
ah non ça se débloque !
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 avril 2020 à 22:52
salut

ah non ça se débloque !

oui, laisse bosser le pc

@+
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basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
18 avril 2020 à 00:20
ok c'est fait mais toujours le même problème. Il faut démarrer en ignorant la signature des pilotes...

le système m'a indiqué un fichier journal dans lequel j'ai trouvé ça :

Cause initiale trouvée :
---------------------------
Le fichier critique de démarrage C:\WINDOWS\System32\drivers\envirtahci.sys est endommagé.
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fabul Messages postés 37700 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 5 172
Modifié le 18 avril 2020 à 00:44
Selon ce que j'ai trouvé, c'est une partie de AHCI Virtual Storage Miniport Driver and developed by AMD

Peut être ça ?

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=64521
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basteor Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
18 avril 2020 à 01:21
fait aussi mais aucun changement...
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
18 avril 2020 à 13:46
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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