PC qui redémarre seul

Fermé
Phi29200 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020 - 17 avril 2020 à 19:28
 Airone - 19 avril 2020 à 14:06
Bonjour
Mon fils a un PC qui redémarre tout seul pendant ses sessions de jeux. Le PC est récent et apparemment de bonne composition :).



Je cherche de l'aide pour résoudre ce problème. En vous remerciant d'avance,

Cordialement - Phi

Sa configuration est :

Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Professionnel
Version 10.0.18363 Numéro 18363
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur DESKTOP-1L8J483
Fabricant System manufacturer
Modèle System Product Name
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système SKU
Processeur AMD Ryzen 5 3400G with Radeon Vega Graphics, 3700 MHz, 4 cœur(s), 8 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 5207, 30/08/2019
Version SMBIOS 3.1
Version du contrôleur embarqué 255.255
Mode BIOS UEFI
Fabricant de la carte de base ASUSTeK COMPUTER INC.
Produit de la carte de base PRIME A320M-K
Version de la carte de base Rev X.0x
Rôle de la plateforme Bureau
État du démarrage sécurisé Désactivé
Configuration de PCR 7 Liaison impossible
Répertoire Windows C:\Windows
Répertoire système C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume2
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.18362.628"
Utilisateur DESKTOP-1L8J483\Pierre
Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d’été)
Mémoire physique (RAM) installée 15,9 Go
Mémoire physique totale 15,9 Go
Mémoire physique disponible 7,81 Go
Mémoire virtuelle totale 21,2 Go
Mémoire virtuelle disponible 7,96 Go
Espace pour le fichier d’échange 5,25 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Protection DMA du noyau Désactivé
Sécurité basée sur la virtualisation Désactivé
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Motifs de l’échec du chiffrement de l’appareil automatique: TPM inutilisable, Liaison PCR7 non prise en charge, L'interface du test de sécurité du matériel a échoué et l'appareil n'est pas en veille moderne., Détection de bus/d’appareils compatibles DMA non autorisés, TPM inutilisable
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Non
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui
A voir également:

2 réponses

Salut, essaye d'installer hw monitor et de nous dire les températures de ton processeur/carte mère/carte graphique.
il se peut que le pc redémarre a cause de la surchauffe ce qui est quand même un cas extrème. et d'ailleur trouve-tu que le pc est chaud lorsqu'il redémarre ?
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Phi29200 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 17 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2020
19 avril 2020 à 10:46
Bonjour Airone,
Merci pour ton intérêt sur mon sujet.
Non le PC ne chauffe pas particulièrement.
Les données par HW Monitor
Proc : 33° 29° 42°
Carte mère : 32° 32° 38°
Carte Graphique : 31° 31° 31°

Ci-joint le rapport speccy : http://speccy.piriform.com/results/FrRyfA0EIXBTjW01RzCfU3k

A ton écoute :)

Phi
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D'accord mais j'imagine que ces températures sont celles sur le bureau ? Qu'en est t'il des températures en jeux (essaye de jouer environ 30min et de laisser hwmonitor en arrière plan, puis relève les températures max)
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