Mail confirmation supreme
Bonjour à tous, j'ai passé une commande sur Supreme aujourd'hui mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation comme indiqué. Est-ce normal ? Vais-je recevoir ma commande ? Merci d'avance pour les réponses svp
6 réponses
Résumé de la discussion
Problème central : une commande Supreme est passée sans recevoir de mail de confirmation et certains constatent un débit et se demandent si la commande sera expédiée. Plusieurs réponses indiquent que les paiements débités signifient souvent que la commande est en cours, certains témoignages signalant des retards et des mails envoyés lors de l'expédition, avec délais de 24 à 48 heures. En cas de confirmation tardive, les échanges évoquent que le mail peut arriver le jour même de l'envoi et que vérifier son numéro de commande aide à suivre le statut.
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J’ai commandé une board c’est pareil pour moi, je n’ai ni reçu le numéro de commande, ni d’email de confirmation. A part après l’achat mais j’ai pas screen. Bon courage, je pense que cela viens des circonstances actuelle
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Pareil pour moi j’ai commandé le chrome logo tee hier et je n’ai rien reçu à part le petit message a la fin de la commande qui indique qu’elle a été prise en compte et qu’ils enverront un email une fois qu’elle sera traité. Je n’ai aussi pas screen ducoup c’est la galère...
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Vous avez eu des nouvelles vous?? Perso j’ai envoyé un mail au support mais bon apres je suis allé voir si ma carte a été débité mais non tjr pas et vous??
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@LouisAh bon?! Perso j’ai toujours pas été débité est ce que je dois m’inquiéter??
Et dans ton mail tu avais mis ton num de commande? -
@Aeroz680Non je l’es pas j ai juste eu le petit mess comme quoi c étais ok sur le site après mais pas de mail
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@Louistoujours aucun mail ????
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@hugoDe mon côté je n’ai rien reçu mais merci pour vos réponses
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salut à tous moi aussi je suis dans la même situation sauf que j’ai également envoyer un mail au support et ils m’ont donné la même réponse, sauf que je n’ai encore rien à l’heure actuelle et cela fait déjà 48h... et de votre côté ?
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Ok merci jvais essayer
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@Aeroz680Avez vous eu des réponses immédiates après les avoir contacté? C’est le 6 eme mail que j’envoie et toujours rien
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@Aeroz680moi j’ai eu une réponse après mon premier mail et depuis que j’en renvoi depuis vendredi aucune nouvelle et toujours pas de mail
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@hugoIdm
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@hugoPareil. Je les ait contacté à plusieurs reprises et ils ne m'ont répondu qu'une seule fois. Depuis je n'ai aucun mail. Mais je pense que si vous avez été débité sur votre compte bancaire, c'est que la commande a été expédié.
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Vous avez reçu votre commande ? moi ça m'est arrivé aujourd'hui
