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Compte mail bloquer

Fermé
Melanie2707 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 16 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2020 - 16 avril 2020 à 14:45
MPMP10 Messages postés 41577 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 - 17 avril 2020 à 20:22
Bonjour,
Depuis plusieurs semaine il m'est impossible de me connecter à mon compte Hotmail. On me dis que l'accès a était bloquer suite à des mouvements inhabituelle.. je remplis tout les formulaire et au bout de quelques minutes je reçois un mail comme quoi les renseignement fournis ne sont pas assez suffisants. Je ne sais plu quoi faire. Je les ai contacté mais il ne peuvent pas m'aider ils m'ont dis d'essayer tout les jours jusqu'à ce que sa sois débloqué mais rien depuis plus d'un mois. Pouvez vous m'aider ?

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.162
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1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 41577 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 16 027
Modifié le 16 avril 2020 à 14:55
Bonjour,
La solution se trouve dans ce passage " je remplis tout les formulaire et au bout de quelques minutes je reçois un mail comme quoi les renseignement fournis ne sont pas assez suffisants. "

Pour le reste on ne peut rien faire ici à vous de renseigner suffisamment ce qui est demandé dans le formulaire.

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Melanie2707 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 16 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2020
16 avril 2020 à 14:56
Le problème et que je remplis chaque ligne de chaque questions. Je ne vois pas comment je pourrais leurs donner plus de renseignement
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MPMP10 Messages postés 41577 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 16 027 > Melanie2707 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 16 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2020
Modifié le 16 avril 2020 à 15:04
Je n'ai pas le formulaire sous les yeux mais je suis sûr d'une chose la solution se trouve dans la manière de répondre à ce formulaire.
https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/que-se-passe-t-il-en-cas-de-connexion-inhabituelle-%C3%A0-votre-compte-eba43e04-d348-b914-1e95-fb5052d3d8f0
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Ch
17 avril 2020 à 19:46
Bonsoir j'ai aussi un problème avec ma compte hotmail que jai sur Android,. Après mettre mon mot de passe ne me laisse pas rentrér dansma boîte mail depuis hier soir. J'ai changé mon mot de passe mais pareil.... pouvez vous m'aider SVP?
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MPMP10 Messages postés 41577 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 16 027 > Ch
17 avril 2020 à 20:22
Bonsoir,
Merci de créer votre propre sujet.
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12 réponses