Compte mail bloquer

Melanie2707 Messages postés 2 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 65642 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis plusieurs semaine il m'est impossible de me connecter à mon compte Hotmail. On me dis que l'accès a était bloquer suite à des mouvements inhabituelle.. je remplis tout les formulaire et au bout de quelques minutes je reçois un mail comme quoi les renseignement fournis ne sont pas assez suffisants. Je ne sais plu quoi faire. Je les ai contacté mais il ne peuvent pas m'aider ils m'ont dis d'essayer tout les jours jusqu'à ce que sa sois débloqué mais rien depuis plus d'un mois. Pouvez vous m'aider ?

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.162
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 65642 Statut Membre 17 473
 
Bonjour,
La solution se trouve dans ce passage " je remplis tout les formulaire et au bout de quelques minutes je reçois un mail comme quoi les renseignement fournis ne sont pas assez suffisants. "

Pour le reste on ne peut rien faire ici à vous de renseigner suffisamment ce qui est demandé dans le formulaire.

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Melanie2707 Messages postés 2 Statut Membre
 
Le problème et que je remplis chaque ligne de chaque questions. Je ne vois pas comment je pourrais leurs donner plus de renseignement
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MPMP10 Messages postés 65642 Statut Membre 17 473 > Melanie2707 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je n'ai pas le formulaire sous les yeux mais je suis sûr d'une chose la solution se trouve dans la manière de répondre à ce formulaire.
https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/que-se-passe-t-il-en-cas-de-connexion-inhabituelle-%C3%A0-votre-compte-eba43e04-d348-b914-1e95-fb5052d3d8f0
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Ch
 
Bonsoir j'ai aussi un problème avec ma compte hotmail que jai sur Android,. Après mettre mon mot de passe ne me laisse pas rentrér dansma boîte mail depuis hier soir. J'ai changé mon mot de passe mais pareil.... pouvez vous m'aider SVP?
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MPMP10 Messages postés 65642 Statut Membre 17 473 > Ch
 
Bonsoir,
Merci de créer votre propre sujet.
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