Surfshark

Bonjour, je ne sais pas dans quel forum va ma question, hier j'ai pris un abonnement à surfshark vpn, je n'arrive pas à le configurer, je me suis fait aider par le tchat, pendant une petite heure, on m'a dit d'aller le panneau de config , puis d'aller réseau internet pour changer les DNS,on m'a communiqué des séries de chiffres,que j'ai tapé, puis on m'a dit d'aller dans propriétés de surfshark propriétés avancées,pour changer le protocole,on m'a demandé , si j'ai un antivirus, j'ai dit oui , j'y suis allé,mais je n'ai pas trouvé pour changer quoi que ce soit, au bout d'une heure environ d'aide avec le tchat, je ne peux toujours pas me connecter, pouvez vous m'aider ?, merçi