Probleme de crash pc IRQL

Fermé

SkyPuUre Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020 - 9 avril 2020 à 17:32
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 - 12 avril 2020 à 08:11

Bonjour,
Je viens vous voir suite a un soucis depuis 3 jours
en effet depuis 3 jours quand je joue a monster hunter world ( uniquement sur ce jeu ) mon pc crash avec ecran bleu irql et redemarre

j ai deja essayer de reinstaller le jeu, reinstaller windows, tester ma ram, tout mes pilotes sont a jour, j ai essayer avec un ancien driver nvidia bref je ne sais plus quoi faire

Details de ma config
Ryzen 5 3600
Msi X570 gaming edge
2x8 giga de corsaire vengeance en 3000 mhz
Rtx 2070
Alimentation 650w 80+ gold

Merci a vous si vous avez des solutions

Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.92

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10 réponses

Réponse 1 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
Modifié le 9 avril 2020 à 18:22

Bonjour.

Clic droit sur Démarrer, clic sur Observateur d'évènements\Journaux Windows\Système\
Attendre que le journal s'affiche puis l'effacer, fermer l'observateur.
Rejouer puis après un crash, retourner dans Obervateur d'évènements\Journaux Windows\Système\
Double-clic sur les messages d'erreur (en rouge) afin de connaitre l'origine du crash.

SkyPuUre Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020
Modifié le 9 avril 2020 à 18:28

Bonjour merci de la reponse
j ai bien la ligne d erreur
Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Date : 09/04/2020 17:19:21
ID de l’événement :1001
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : DESKTOP-I1IIJHM
Description :
L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000000a (0x00000067b4bbbdff, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff80746fc974f). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. ID de rapport : 187784c8-b709-4ff6-8f67-cf98134f614b.

Réponse 2 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
9 avril 2020 à 18:29

Regarder la version de Windows:
Appuyer sur les touches Windows et R
Taper winver

SkyPuUre Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020
9 avril 2020 à 18:37

version 1909 (version du systeme d exploitation 18363.720)

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118 > SkyPuUre Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020
9 avril 2020 à 18:46

Essayer ceci:
clic droit sur Démarrer puis appuyer sur la touche A
Dans la fenêtre d'invite:
Taper dism /online /cleanup-image /scanhealth
Attendre la fin de l'analyse.
Taper Taper dism /online /cleanup-image /restorehealth
Attendre la fin de l'analyse.
Taper sfc /scannow

Réponse 3 / 10

SkyPuUre Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020
Modifié le 9 avril 2020 à 19:14

scanhealth: "aucun endomagment du magasin de composants"
restore health: "restaration effectuee "
sfc/scannow: " le programme de protection n as trouve aucune violation "

Réponse 4 / 10

SkyPuUre Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020
10 avril 2020 à 12:17

Malgre cela mon pc continu de crash en jeu

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Réponse 5 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
10 avril 2020 à 14:23

Vérifier les températures avec l'utilitaire SPECCY: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/

Réponse 6 / 10

SkyPuUre Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020
10 avril 2020 à 14:25

les temperatures ne depassent pas les 60 degres in game

Réponse 7 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
Modifié le 11 avril 2020 à 08:47

Tester les barrettes RAM: https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page1.htm

SkyPuUre Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020
11 avril 2020 à 13:40

Bonjour
aucun soucis detecter lors du test

Télécharger Process Explorer et regarder s'il y a un processus qui consomme anormalement:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/18451-process-explorer/

SkyPuUre Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 9 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020 > Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020
Modifié le 11 avril 2020 à 17:07

comment savoir si qque chose consomme anormalement ?

je precise que ce matin j ai effectuer un formatage complet en repartant de 0 nouveau windows avec cle bootable et nouvelle cle windows

Dans Process Explorer regarder dans la colonne CPU

aucune valeur au dessus de 0.5 hormis system idle process qui est entre 95 et 98

Réponse 8 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
11 avril 2020 à 18:30

Tout à l'air normal (IDLE sont des processus inactifs).
Il ne reste plus que la mise à jour du BIOS.

SkyPuUre
11 avril 2020 à 19:03

merci
je viens de mettre a jour le BIOS je reviens vers vous apres avoir fait un test

Réponse 9 / 10

SkyPuUre
11 avril 2020 à 19:41

BIOS mis a jour j ai fait un test et j ai encore crash

Réponse 10 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
12 avril 2020 à 08:11

Alors il ne reste plus que le bloc alimentation, après je ne vois rien d'autre, on a fait le tour.
Prendre une alim plus puissante.