Problème de récupération de compte

Fermé
Zorilles77 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 8 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 - 8 avril 2020 à 14:36
bazfile Messages postés 43215 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 septembre 2022 - 9 avril 2020 à 09:02
Bonjour,

Voilà mon problème, je cherche à récupérer mon ancien compte Twitter, je possède l’adresse mail et le mdp, mais Twitter me demande un code reçu par sms sur un ancien numéro, que je n’ai plus, je n’ai pas non plus accès à mes anciens codes de récupérations, ils ne fonctionnent plus depuis, ma question, est ce possible de le récupérer d’une autre manière ? J’ai contacté Twitter mais je n’ai tjr pas eu de réponse, je suis désespéré ça fait 2 ans j’essaye de le récupérer


Configuration: iPhone / Safari 13.0.5

2 réponses

bazfile Messages postés 43215 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 septembre 2022 17 080
8 avril 2020 à 14:49
Bonjour,
Twitter me demande un code reçu par sms sur un ancien numéro, que je n’ai plus, je n’ai pas non plus accès à mes anciens codes de récupérations

Sans code d'authentification tu ne pourras pas récupérer ton compte.
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Zorilles77 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 8 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020
9 avril 2020 à 02:28
C’est pas normal cette histoire, on peut pas au moins supprimer ce compte au moins ?
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bazfile Messages postés 43215 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 septembre 2022 17 080
9 avril 2020 à 09:02
Si c'est normal, c'est pour éviter le piratage de compte, c'était à toi de renseigner ton numéro de téléphone actuel dans ton profil Twitter.
On ne peut supprimer un compte que si on peut s'y connecter ce qui est aussi encore tout à fait logique.
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