Système défaillant
Louis
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jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur -
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mon Ordinateur fait souvent cela et des fois le pourcentages reste à 0 pendant des heures. L’ ordinateur affiche une page plus qui dit « votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l’ordinateur » Cela ce répète qu aiment tout les jours.
Merci de votre aide
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A voir également:
- Système défaillant
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Vérificateur des fichiers système - Guide
- Vous avez besoin d'une autorisation de la part de système pour modifier ce dossier - Guide
- Comment refaire le système d'un ordinateur - Guide
- Cloner disque systeme - Guide
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec Media Creation Tool
Cette page
Démarrez dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus
voir ici
relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
On est bien d’accord que c’est pour répondre à ce problème ?