Clavier ACER ALPHA SWITCH
Bonjour,
Parfois ce PC reconnait OU PAS le clavier.
Le SAV de ACER me dit qu'il faut changer le clavier et me le propose à 231€...grrrrrr
En fouillant sur le net, j'ai trouvé une proposition qui consiste à ouvrir le gestionnaire de périp / Claviers / Clic Droit / Désinstaller / Redémarrer le PC
Je crains qu'il ne le reconnaisse pas du tout
Pour infos, lorsque je suis sur Claviers, il me propose 3 claviers : 1 (un) Clavier standard PS/2 et 2 périphériques clavier PIH
Qu'en pensez-vous ?
Merci
Parfois ce PC reconnait OU PAS le clavier.
Le SAV de ACER me dit qu'il faut changer le clavier et me le propose à 231€...grrrrrr
En fouillant sur le net, j'ai trouvé une proposition qui consiste à ouvrir le gestionnaire de périp / Claviers / Clic Droit / Désinstaller / Redémarrer le PC
Je crains qu'il ne le reconnaisse pas du tout
Pour infos, lorsque je suis sur Claviers, il me propose 3 claviers : 1 (un) Clavier standard PS/2 et 2 périphériques clavier PIH
Qu'en pensez-vous ?
Merci
Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149
2 réponses
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ModérateurSalut,
Impossible de répondre.
Pourquoi Acer propose le remplacement du clavier ?
Il peut ne pas le reconnaître car le clavier a un problème ou que la connexion s'effectue mal... Cela étant, ce n'est pas parce que tu "désinstalles" le périphérique dans le gestionnaire de pilote, qu'il fonctionnera mieux ensuite si c'est un problème matériel ou de mauvaise détection du clavier pour une raison plus "physique" ...
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Il dise qu'il n'y a aucun contrôle à faire car le clavier doit être reconnu automatiquement :-)
Je ne suis pas informaticien mais mon expérience d'utilisateur me fait dire qu'il doit y avoir pas mal de CTRL avant d'arriver cette décision. Mise à jour de pilotes, mise à Jour du BIOS sur le site du constructeur ou autres actions.
Si qqun a proposé de désinstaller et de redémarrer, je pense que le système au démarrage doit regénérer une instruction somewhere
