Comment ouvrir mon ordinateur portable?

Bonjour,

Je viens de prendre mon ordinateur et au moment de l'ouvrir j'ai dû faire une fausse manip et la sécurité microsoft s'est ouverte me demandant de changer le code pin. Et là le pc qui n'était pas en charge s'est éteint. Plus de batterie.
Impossible de le réouvrir. Je tombe sur une 1ere page toute grise . Seul le pointeur fonctionne.
Merci de votre aide.