Appli appeler, sms, messenger, contact ne s'ouvre plus

Fermé
Kintax - 2 avril 2020 à 21:36
loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 - 3 avril 2020 à 09:15
Bonjour, depuis quelques heures impossible d'ouvrir les applications cités dans le titre.
J'ai essayé plusieurs choses :
- Redémarrer
- Éteindre..... attendre.... rallumer
- Désactiver les appli en question et les réactiver
- Supprimer les données et les caches
- Retirer les cartes sim et la carte SD puis redémarrer

Bref je comprend pas . Elles se lancent....puis 1/2s après retour à l'écran d’accueil mais elles ont quand même l'air d'être en arrière plan
J'ai un Facom F400 avec android 5.1.1 (impossible de faire une maj)

Si quelqu'un a eu idée sur le problème, ou une astuce........ un grand merci à vous.
Kintax
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1 réponse

loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 455
3 avril 2020 à 09:15
bonjour
si cela m'arrivait après avoir fait toutes ces manipulations et avoir toujours le meme problème je ferais une " réinitialisation " complète !
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