Problème connexion nouvelle télécommande TV

Bonjour,

J'ai acheté une télécommande de la marque "Domo Express" pour remplacer l'ancienne qui ne marchait plus.

Problème : je n'arrive pas à la faire fonctionner. Quelque soit la touche que j'actionne, l'écran de la TV m'affiche le message "! Non disponible". Je ne comprends pas comment la nouvelle télécommande peut être connectée à la TV sans pour autant fonctionner.

Ma télévision est une Toshiba et la référence de l'ancienne télécommande est CT-90344. Je ne dispose pas du code d'appairage propre à ma télévision.

Merci d'avance pour votre aide !

Configuration: Macintosh / Safari 13.1

5 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour
    Le modèle exact de cette télécommande Domo Express serait un plus pour pouvoir vous venir en aide.
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    1. La nouvelle télécommande est une Domo Express RC21
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  2. Modérateur
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    1. Merci pour votre aide mais ça pose un autre problème : le logiciel pour la télécommande est configuré pour s'exécuter sur windows alors que je suis sur Mac.

      La dernière mise à jour d'Appel bloque l'utilisation du logiciel Wine et donc le lancement des fichiers .exe

      Auriez-vous trouvé une version de ce logiciel sur mac à tout hasard ?

      Merci d'avance.
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    2. Modérateur
      @volrodfrDésolé...

      La solution passe probablement par un manipulation à faire avec le PC (sous Windows) d'un ami ou voisin.
      Le confinement ne va pas rendre la chose aisée rapidement.
      Contacter l'assistance technique risque d'être aussi aléatoire car c'est à Rome...

      La notice ne permet pas de réaliser un apprentissage automatique et/ou ne donne pas les codes pour Toshiba ? ?
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    3. @baladur13Update : j'ai trouvé de quoi télécharger le logiciel sur un windows.

      Nouveau problème : Je dois être la seule personne sur Terre qui ne dispose pas d'un branchement usb sur ma télécommande... Télécommande qui ne peut être programmée que par une scanner spécifique et destiné à des professionnels dans l'hôtellerie (selon leur site).

      La seule notice de cette nouvelle télécommande indique justement qu'elle est déjà programmée pour fonctionner avec ma TV et donc qu'il suffit de mettre des piles pour que ça marche.

      C'est bizarre.
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  3. Modérateur
    Elle est pré-programmée pour un téléviseur Toshiba ? votre modèle de téléviseur est bien compatible ?
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    1. oui, d'après l'annonce. Mais je n'ai aucune consigne pour l'appairer à la télévision...

      Par contre je viens de remarquer qu'en maintenant les boutons V+ et V- les deux LED au-dessus des boutons TV et SAT clignotent pendant quelques secondes. On dirait une tentative d'appairage.
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      1. bonjour
        sur ce lien vous aurez une télécommande d'origine qui ne nécéssite ni code ni association
        https://www.matelecommandetv.com/Prix/Telecommande-TOSHIBA-CT-90344-14750.html?gclid=Cj0KCQjwmpb0BRCBARIsAG7y4zZk0Om89Gnj6RH9W8gpz4wDHshfifcsazyvB02Ik52Kq2RjtkdvBxsaAq4OEALw_wcB
        sur ce lien vous aurez une télécommande de remplacement conforme à l'originale mais il se peut que les boutons soient légèrement différents, par la couleur ou l'emplacement mais avec toutefois les mêmes fonctions que celle d'origine.
        cette télécommande ne nécéssite pas non plus ni code ni association
        https://www.amazon.fr/RemotesReplaced-CT-90344-T%C3%A9l%C3%A9commande-pour-Toshiba/dp/B0080J5F3K
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        1. Bonjour,

          Merci pour votre aide.

          C'est justement ce qu'étais censé offrir la télécommande Domo Express, ni code ni association...
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