Accès bloqué à ma messagerie
Bonjour,
Depuis 15 jours, je ne parviens pas à me connecter à ma messagerie. Microsoft me previent qu'il veut s'assurer de la sécurité de ma messagerie suite à des "mouvements" inhabituels. Il m'envoie un code sur une autre messagerie afin de mettre à jour mes données. Je donne plusieurs infos (coordonnées, question secrète, derniers mails envoyés, achats microsoft...) La vérification de leur part doit durer au max 24H. mais je n'ai toujours rien depuis 10 jours !!!
Que puis -je faire ?
Merci
Depuis 15 jours, je ne parviens pas à me connecter à ma messagerie. Microsoft me previent qu'il veut s'assurer de la sécurité de ma messagerie suite à des "mouvements" inhabituels. Il m'envoie un code sur une autre messagerie afin de mettre à jour mes données. Je donne plusieurs infos (coordonnées, question secrète, derniers mails envoyés, achats microsoft...) La vérification de leur part doit durer au max 24H. mais je n'ai toujours rien depuis 10 jours !!!
Que puis -je faire ?
Merci
Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149
1 réponse
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Bonjour,
Si Microsoft n’envoie pas le code on ne peut rien ici il faut voir avec eux.
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@JuOn ne peut rien ici...
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