Fichiers cryptés extension 792.pi

Résolu/Fermé
nadia - 31 mars 2020 à 18:24
 nadia - 31 mars 2020 à 22:21
Bonjour,
Tous les fichiers de mon Pc sont désormais cryptés, ils portent tous la même extension 792.pi.
Des instructions m'ont été laissées pour récupérer mes données, mais bien sur je souhaite ne pas les suivre.
J'ai regardé les autres sujets qui traitent de problèmes similaires, j'ai vu qu'il fallait identifier le virus mais je n'y parvient pas en passant pas https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/
Pourriez vous m'aider s'il vous plait.
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
31 mars 2020 à 18:39
Salut,

Faut patienter, ça sera surement ajouter.


L'attitude à suivre :
Il faut envoyer un fichier de notice et un fichier chiffré par le ransomware.
  • Par sécurité il faut changer tes mots de passe WEB, ils peuvent avoir été volés.


Plus d'infos : Ransomware : solution pour récupérer les fichiers

~~

Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.

1°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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j'ai suivi les instruction de la discussion suivante : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36410130-fichiers-cryptes mais je ne parviens pas à utiliser les sites indiqués pour identifier le ransonware.

J'ai suivi exécuté FRST et voici les résultats que j'ai obtenus:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200331_10e11v15m8b7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200331_s11p12r8d9s8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200331_w11y15h11x14q7
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Merci!

je n'avais pas vu ta réponse, j'ai mis les liens des rapports générés par FRST dans un second commentaire, j'espère qu'ils sont bons.
et lorsque j'utilise ID Ransomware, j'ai un message d'erreur, mes fichiers ne sont pas envoyés je pense...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
31 mars 2020 à 21:02
Le ransomware n'est plus actif.

avec les fichiers comme ça 792pi-readme.txt
ID-Ransomware doit pouvoir te donner le nom du ransomware.
Sinon retente de temps en temps, il ne connait peut-être pas encore.



Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

ASUS WebStorage
Avast Secure Browser
AVG PC TuneUp
Google Toolbar for Internet Explorer
WildTangent


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!


Désinstalle Avast!, laisse Windows Defender plus léger.


~~

Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: {67D6838C-841B-49C3-B1B8-FB9858667F82} - System32\Tasks\PainSmack => c:\programdata\{211cf1dd-ccf2-5ca6-211c-cf1ddccfc777}\8964.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\PainSmack.job => c:\programdata\{211cf1dd-ccf2-5ca6-211c-cf1ddccfc777}\8964.exe <==== ATTENTION
c:\programdata\{211cf1dd-ccf2-5ca6-211c-cf1ddccfc777}
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.


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Merci pour les conseils concernant les fichier à supprimer. Pour avast je l'ai téléchargé aujourd'hui en me disant que ça m'aiderait peut être à régler mon pb!

Voici le lien pour le fichier Fixlog : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200331_k11w8e12q13k9

- je m'excuse par avance de mes questions bêtes mais je n'y connais vraiment rien :
- quand tu dis que le ransomware n'est plus actif, cela signifie qu'il n'infectera plus de nouveaux fichiers?
- pour le point 5, que dois-je vérifier? car si j'ai bien compris, il savoir si un moyen existe pour décrypter mes fichiers mais pour cela il faut connaitre le nom de ransomware (je vais retenter avec ID ransomware)

Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > nadia
31 mars 2020 à 22:17
oui tu as tout compris.
Mais le mal est fait sur les documents.
Faut voir si un jour un outil est publié pour les récupérer... sinon tu peux faire un trait dessus;

Pour le point 5, laisse tomber c'est un message standard.

Du coup je pense que l'on a terminé puis que le PC est sain.

Enfin pour protéger ton PC :
Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
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nadia > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
31 mars 2020 à 22:21
Merci pour ton aide!

Bonne soirée, je vais pleurer un peu là...
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