Disque dur externe westerne digital

Bonjour
En déplaçant mon ordi portable auquel était connecté mon disque dur externe WD, et n'ayant pas fait assez attention, ce dernier a glissé, ce détachant de son cordon pour finir sur le sol.

État du disque dur après reconnexion:
. il est reconnu
. je peux consulter son contenu sans aucun problème
. je peux déplacer des fichiers et des dossiers des uns aux autres en son intérieur sans aucun
problème et peux importe leurs tailles, même lourdes.

.En revanche je n'arrive pas à le retirer en toute

.Et pour déplacer de nouveaux fichiers depuis le disque dur de mon ordi vers lui les temps son
irrationnel.

Pouvez-m'apporter un éclairage:

comment trouver l'application qui empêche son éjection et est-ce que cela et la cause du problème de déplacement de dossiers, ou pensez-vous qu'il y est une relation de cause à effet du fait qu'il est subit un choc.

D'autre part j'ai installé un petit logiciel qui s'appelle DiskInfo et voici un photo des résultat de son scan:


Merci par avance.