Impossibilite de reinstaller windows 10

Salut,

Tu parles de mettre à jour Windows 7 vers Windows 10 ?
Ce n'est pas très clair.
Pourquoi tu veux réinstaller Windows 10 ?

Bonjour,merci de votre rapide reponse.
je suis sous windows 10 et je veux reinstaller windows 10;Une des raisons pour laquelle je veux reinstaller mon systheme d'exploitation est que je ne peux actiber windonws defender anti virus.
Seul le par_feu window defender est active. Il est precise que l'antivirus windows defender est gerer par une organisation externe.Hors je n'ai jamais autorise qui que se soit a gerer windows defender.

ok il n'y a pas forcément besoin de réinstaller.
Si tu veux on peut essayer de réparer.
Si vraiment tu ne veux pas, tente plutôt de le réinitialiser : comment réinitialiser Windows 10

~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Merci pour votre reponse.
J'ai essayer de reinitialiser window, a plusieurs reprise;A chaque fois il redemare mais "plante" a la reinitialisation du PC.La reinitialisation debute, mais bloque aux alentours des 2%.

Je joint Les 3 rapports frst a cette reponse.
Adition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200331_8j6m10p7i8
frst
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200331_q11w6y13j11z6
shortcut
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200331_d913o7h10c7

Windows Defender est désactivé car Avast! est installé.
Donc un seul antivirus à la fois.
Je te conseille d'ailleurs de le désinstaller pour Windows Defender... Plus léger.

Evite les logiciels de mise à jour de pilotes, ça met le bazar.
D'autant que ceux installés sont peu fiables.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
DriverDoc
DriverFinder
QuickTime
WinZip

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-839696996-3335621756-457627682-1001\...\Run: [Chromium] => "c:\users\pc\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
2020-03-18 15:54 - 2020-03-18 17:05 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\bookingDesktopApp
2020-03-18 15:48 - 2020-03-18 17:05 - 000000000 ____D C:\Users\PC\AppData\Local\chromium
2020-03-18 15:47 - 2020-03-30 17:47 - 000000000 ____D C:\Users\PC\AppData\Local\{6D185B44-49B0-37FC-2428-12140040EE8C}
2020-03-18 15:47 - 2020-03-18 17:05 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Chromium
2020-03-18 15:47 - 2020-03-18 15:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\{6B385704-4310-2F7C-1B48-0754F3A0DF8C}
2020-03-18 15:47 - 2020-03-18 15:47 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Digital Communications
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

Merci beaucoup pour votre aide!
le lien du fichier fixlog:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200331_z6t10r6g10i7
Je n'arrive toujours pas a reinitialiser windows 10, ni a le réinstaller a partir d'un DVD.
J'ai bien desinstaler les logiciels recomande.

Lors de la tentative de reinstalation j'avais desactiver avast.

J'ai utiliser un scan anti virus en ligne;normalement je n'ai pas de virus.Cependant avast est considere comme un virus par ce logiciel.
Avant de poster sur ce forum j'avais desintaler totalement avast, mais je n'avis put instaler windows defender anti virus.
Je dois envoyer des scan de dessin.Est-ce que mon ordinateur peut quand meme être infecte de virus ?

J'ai desinstaler avast.
Desormer windows defender anti virus fonctionne!Merci beaucoup!
Neanmoins il est toujours impossible de reinitialiser windows.
Lors du redemarage de l'orrdinateur la reinitialisation ne fonctionne pas.

Et bien finalement non .Windows defender anti virus vient tout juste de ne plus fonctioner .Desormais il est precise que "la protection contre les virus et menage est gere par votre organisation"

Pour windows defender c'est bon.Je vien d'utiliser un script telecharger su malekal.Il a resolu le problem.

Regarde là : https://www.malekal.com/windows-defender-geree-organisation/
Avec le script à charger.