impossibilite de reinstaller windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour , je suis actuellement dans l'impossibilite totale de reinstaler windows 10, que ce soit par les parametre ou par DVD.

j'ai toujour la version 7 de windows, qui fonctionait tres bien.Je ne peux non plus l'installer sur mon ordinateur.J'ai essayé toutes les tentatives de recuperation par les parametres aucunes ne fonctionne.A chaque fois lorsque l'ordinateur passe la premiere étape, il ne peut passer l’étape des réinstallation des composantes.J'ai beau avoir essaye tout les raccourcis, le bios ne s'affiche pas.

Je ne peux voir un informaticien on est en plein confinement, tout est ferme!et j'ai vraiment besoins que cet ordinateur fonctionne correctement! :pt1cable: 

Merci de votre attention.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu parles de mettre à jour Windows 7 vers Windows 10 ?
Ce n'est pas très clair.
Pourquoi tu veux réinstaller Windows 10 ?

Hypocampe · Answer

Bonjour,merci de votre rapide reponse.
je suis sous windows 10 et je veux reinstaller windows 10;Une des raisons pour laquelle je veux reinstaller mon systheme d'exploitation est que je ne peux actiber windonws defender anti virus.
Seul le par_feu  window  defender est active. Il est precise que l'antivirus windows defender est gerer par une organisation externe.Hors je n'ai jamais autorise qui que se soit a gerer windows defender.

Malekal_morte- · Answer

ok il n'y a pas forcément besoin de réinstaller.
Si tu veux on peut essayer de réparer.
Si vraiment tu ne veux pas, tente plutôt de le réinitialiser : comment réinitialiser Windows 10

~

 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

hypocampe100 · Answer

Merci pour votre reponse.
J'ai essayer de reinitialiser window, a plusieurs reprise;A chaque fois il redemare mais "plante" a la reinitialisation du PC.La reinitialisation  debute, mais bloque aux alentours des 2%.


Je joint Les 3 rapports frst a cette reponse.
Adition
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200331_8j6m10p7i8
frst
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200331_q11w6y13j11z6
shortcut
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200331_d913o7h10c7

Malekal_morte- · Answer

Windows Defender est désactivé car Avast! est installé.
Donc un seul antivirus à la fois.
Je te conseille d'ailleurs de le désinstaller pour Windows Defender... Plus léger.


Evite les logiciels de mise à jour de pilotes, ça met le bazar.
D'autant que ceux installés sont peu fiables.


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
DriverDoc
DriverFinder
QuickTime 
WinZip  

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!



Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

1- Ouvre FRST - 
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:CloseProcesses:CreateRestorePoint:HKU\S-1-5-21-839696996-3335621756-457627682-1001\...\Run: [Chromium] => "c:\users\pc\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session2020-03-18 15:54 - 2020-03-18 17:05 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\bookingDesktopApp2020-03-18 15:48 - 2020-03-18 17:05 - 000000000 ____D C:\Users\PC\AppData\Local\chromium2020-03-18 15:47 - 2020-03-30 17:47 - 000000000 ____D C:\Users\PC\AppData\Local\{6D185B44-49B0-37FC-2428-12140040EE8C}2020-03-18 15:47 - 2020-03-18 17:05 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Chromium2020-03-18 15:47 - 2020-03-18 15:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\{6B385704-4310-2F7C-1B48-0754F3A0DF8C}2020-03-18 15:47 - 2020-03-18 15:47 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Digital CommunicationsHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

Hypocampe · Answer

Merci beaucoup pour votre aide!
le lien du fichier fixlog:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200331_z6t10r6g10i7
Je n'arrive toujours pas a reinitialiser windows 10, ni a le réinstaller a partir d'un DVD.
J'ai bien desinstaler les logiciels recomande.

Lors de la tentative de reinstalation j'avais desactiver avast.

J'ai utiliser un scan anti virus en ligne;normalement je n'ai pas de virus.Cependant avast est considere comme un virus par ce logiciel.
Avant de poster sur ce forum j'avais desintaler totalement avast, mais je n'avis put instaler windows defender anti virus.
Je dois envoyer des scan de dessin.Est-ce que  mon ordinateur peut quand meme être infecte de virus ?

Hypocampe · Answer

J'ai desinstaler avast.
Desormer windows defender anti virus fonctionne!Merci beaucoup!
Neanmoins il est toujours impossible de reinitialiser windows.
Lors du redemarage de l'orrdinateur  la reinitialisation ne fonctionne pas.

Hypocampe · Answer

Et bien finalement non .Windows defender anti virus vient tout juste de ne plus fonctioner .Desormais il est precise que "la protection contre les virus et menage est gere par votre organisation"

Hypocampe · Answer

Pour windows defender c'est bon.Je vien d'utiliser un script telecharger su   malekal.Il a resolu le problem.

Malekal_morte- · Answer

Regarde là : https://www.malekal.com/windows-defender-geree-organisation/
Avec le script à charger.

Impossibilite de reinstaller windows 10

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