A voir également:
- Ou en est Cortana?
- Cortana c'est quoi - Guide
- Cortana - Accueil - Windows
4 réponses
Avec clic droit sur le bouton Démarrer et Exécuter, tu peux taper la commande WINVER
Pour savoir quelle version de Windows 10 tu a.
Pour savoir quelle version de Windows 10 tu a.
Bonjour,
Merci de tes réponses, mais j'avoue ne pas me sentir très sur de moi pour faire les manipulations que tu proposes.
J'ai quand même cherché ma version de Windows conformément à ton dernier message.
J'ai la version 1903 (version du système d'exploitation 18362.720).
Est-ce que normalement je devrais pouvoir écrire à Cortana avec cette version?
Merci de ton aide.
Merci de tes réponses, mais j'avoue ne pas me sentir très sur de moi pour faire les manipulations que tu proposes.
J'ai quand même cherché ma version de Windows conformément à ton dernier message.
J'ai la version 1903 (version du système d'exploitation 18362.720).
Est-ce que normalement je devrais pouvoir écrire à Cortana avec cette version?
Merci de ton aide.
Salut,
Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
~~
Si pas mieux :
Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
- Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1909 (malekal.com)
- Comment installer la mise à jour Windows 10 1909 (CCM)
~~
Si pas mieux :
- désinstalle ton antivirus pour tester sans
- créer un nouvel utilisateur administrateur Windows ... vois si ça fait pareil dessus.
Bonjour,
J'ai longtemps hésité, puis je me suis lancé, mais j'ai utilisé la procédure proposée par Microsoft pour passer en test de la version 1909.
Problème, je ne sais toujours pas comment on peut écrire à Cortana. De plus, il se passe toujours des choses pas claires, du côté de mon compte Microsoft.
Si je tente de me connecter via mon appel à Cortana, il me dit qu'il y a un problème avec mon identifiant ou mon mot de passe, et si j'insiste il me dit que je ne suis pas connecté à internet, alors que je suis connecté.
Par contre, je peux accéder normalement à mon compte Microsoft en passant par le site "Microsoft".
Tout cela ne me parait pas bien clair, tu trouveras ci joint des copies d'écran.
Merci de me venir en aide.
Cordialement
J'ai longtemps hésité, puis je me suis lancé, mais j'ai utilisé la procédure proposée par Microsoft pour passer en test de la version 1909.
Problème, je ne sais toujours pas comment on peut écrire à Cortana. De plus, il se passe toujours des choses pas claires, du côté de mon compte Microsoft.
Si je tente de me connecter via mon appel à Cortana, il me dit qu'il y a un problème avec mon identifiant ou mon mot de passe, et si j'insiste il me dit que je ne suis pas connecté à internet, alors que je suis connecté.
Par contre, je peux accéder normalement à mon compte Microsoft en passant par le site "Microsoft".
Tout cela ne me parait pas bien clair, tu trouveras ci joint des copies d'écran.
Merci de me venir en aide.
Cordialement
ok,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Bonjour,
Merci de ta réponse, j'espère que je n'ai pas fait d'erreur en exécutant les instructions.
Voici les liens des 3 fichiers que j'ai obtenus à la suite de l'analyse.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200415_j13u12u14n8o12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200415_j7d6y6l10o5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200415_t8y13m8m15t13
Cordialement
Merci de ta réponse, j'espère que je n'ai pas fait d'erreur en exécutant les instructions.
Voici les liens des 3 fichiers que j'ai obtenus à la suite de l'analyse.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200415_j13u12u14n8o12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200415_j7d6y6l10o5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200415_t8y13m8m15t13
Cordialement
Désinstalle Norton 360
Pour être sûr qu'il ne pose pas de problème.
Tu le réinstalleras plus tard.
Tu as bien créé un nouvel utilisateur pour tester dessus ?
Si pas mieux : répare Windows 10 sans perte de données.
Pour être sûr qu'il ne pose pas de problème.
Tu le réinstalleras plus tard.
Tu as bien créé un nouvel utilisateur pour tester dessus ?
Si pas mieux : répare Windows 10 sans perte de données.
Bonjour,
J'ai désinstallé NORTON 360, avec l'option de conservation de mes paramètres pour une réinstallation ultérieure.
Toujours pareil du côté de Cortana.
Je n'ai pas compris ta question concernant le nouvel utilisateur.
Je vais essayer de me lancer sur la réparation de Windows 10, mais sans grande conviction.
Tu ne m'as pas dit ce qu'avaient donné les rapports de FRST, as tu pu en tirer quelque chose?
Quand pourrais-je réinstaller NORTON?
Merci de tes réponses.
Cordialement.
J'ai désinstallé NORTON 360, avec l'option de conservation de mes paramètres pour une réinstallation ultérieure.
Toujours pareil du côté de Cortana.
Je n'ai pas compris ta question concernant le nouvel utilisateur.
Je vais essayer de me lancer sur la réparation de Windows 10, mais sans grande conviction.
Tu ne m'as pas dit ce qu'avaient donné les rapports de FRST, as tu pu en tirer quelque chose?
Quand pourrais-je réinstaller NORTON?
Merci de tes réponses.
Cordialement.
Salut,
Tu peux tenter de réparer le système de fichiers, et Windows si défaillant.
Par le clic droit sur le bouton démarrer, avec Windows PowerShell (Admin)
Tapes: CMD
Tapes ensuite: chkdsk /f c:
Réponds o pour "oui" à la question, et redémarres Windows.
Ensuite, par le clic droit sur le bouton démarrer, utilises cette commande avec Windows PowerShell (Admin)
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Puis cette commande ensuite par CMD lancé à partir de Windows PowerShell (Admin)
sfc /scannow
Si il fait signe qu'il faut un redémarrage pour que les réparations soient effectives, fais le.
Tu peux tenter de réparer le système de fichiers, et Windows si défaillant.
Par le clic droit sur le bouton démarrer, avec Windows PowerShell (Admin)
Tapes: CMD
Tapes ensuite: chkdsk /f c:
Réponds o pour "oui" à la question, et redémarres Windows.
Ensuite, par le clic droit sur le bouton démarrer, utilises cette commande avec Windows PowerShell (Admin)
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Puis cette commande ensuite par CMD lancé à partir de Windows PowerShell (Admin)
sfc /scannow
Si il fait signe qu'il faut un redémarrage pour que les réparations soient effectives, fais le.