Problème d'installation

Salut.
j'ai installé une version de vaware workstation 12,ensuite j'ai le désinstaler à travers le panneau de configuration mais le problème c'est que quand je viens d'installer la version 10 une fenêtre apparaîtra qui dit qu'il y a un fichier qui bloque l'installation dans c://appdata/vmware.......
J'ai essayé iobit unistaler mais vmware n'apparaît pasur
S'il vous plaît qu'ce que je dois faire???