Apres réinstallation Windows 7, plus possible d'installer les drivers de base

vitencp Messages postés 17 Statut Membre -  
cs_XoS Messages postés 45 Statut Membre -
Bonjour à Tous,

Je reviens sur ce post resolu

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31222892-recuperation-de-pilotes-apres-une-reinstallation-de-windows

J'ai un problème équivalent à savoir un PC dell Optiplex 3040 acheté il a 3 ans. J'avais la flemme jusque la de l'utiliser mais je m'y suis mis

J'ai commencé à le réinstaller sous Windows 7 pour partir from scratch mais rien ne fonctionne a part la souris, clavier et l’écran

La carte reseau n'est pas reconu , le controler usb non plus donc pas de moyen de mettre les driver a part le CD Rom mais je n'ai pas de CD vierge

Actions:

1 - Recovery : il m'amene apres l'installation donc sans aucun driver.
2 - USB: aucune clé usb et aucun DD interne n'est reconnu pendant la session ou apres un reset.
3 - Mode sans echec avec prise en charge du reseau : souris non reconnu et internet tjs pas detecté.

est ce que je peux trouver un debut de driver usb ou ethernet dans windows.old ?

avez vous une solution pour soit faire fonctionner un port usb avec une clé pour installer le driver de la carte reseau ( du site de dell) ?

merci bcp

11 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    À partir du pc sur lequel tu écris:
    Met 7Zip et le pilote Realtek sur une clé usb
    Transfère-les sur le pc Dell
    Installe 7Zip
    Dézippe le pilote Realtek
    Installe-le manuellement.

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    1. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
       
      cela a fonctionné

      a noter qu'a la fin de l'instal, le pc s'est freezé
      j'ai du arreter electriquement la machine









      au demarrage, il y avait bien de l'internet

      je me suis precipité sur la page dell pour qu'il analyse l'ordi et effectuer toutes les upgrades




      mais autant chrome et IE ne charge pas la page correctemen et je n epeux cliquer " detecter l'ordinateur"



      il manque flash ou qqe chose du genre ?
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      1. vitencp Messages postés 17 Statut Membre > vitencp Messages postés 17 Statut Membre
         
        n'y arrivant pas , je suis allé sur le site driverscloud mais des la fin de l'instal, ni la souris ni le clavier ne repond...

        ah mais vraiment

        je me patouille depuis 2h desormais la dessus

        aucun port usb ne fonctionne
        tout le reste semble ok

        avez une idée ?
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  2. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
     


    voici la conf

    desolé, elle voulait pas s'afficher sur le 1er message
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  3. cs_XoS Messages postés 45 Statut Membre 6
     
    Bonjour,

    Avez-vous essayer de brancher un cable ethernet meme si la carte réseau n'est pas détecter, pour acceder au site DELL et installer vos pilotes ?

    faite une photo du gestionnaire de périphérique avec l'arborescence de carte réseau développé
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  4. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonjour cs_Xos

    Oui , il etait deja connecté en cable avant et marchait impec avant que je reinstalle

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    1. cs_XoS Messages postés 45 Statut Membre 6
       
      essaye de développé la partie "Cartes réseau" voir si la carte est bien détecter
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    2. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
       
      oui bien detecté




      j'ai un cd quasi vierge mais desormais le pc dell n'accepte pas les drivers en .exe du site de dell





      ah vraiment
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      1. cs_XoS Messages postés 45 Statut Membre 6 > vitencp Messages postés 17 Statut Membre
         
        c'est le contrôleur Ethernet que tu as sélectionner, pas celui du wifi. Essai de brancher un câble ethernet temporairement tu devrais pouvoir aller chercher ce qu'il faut sur le site de DELL
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
     
    c'est de pire en pire

    j'ai essayé d''installer un driver via la gestionnaire de peripherique pour le port usb en cliquant sur le 1er venu dans la liste des drivers fournis

    désormais la souris et clavier ne fonctionne plus
    il reconnait la touche " suppr" mais je ne peux même plus faire F8 pour aller sur le point de sauvegarde de hier

    ah la la
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  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Je te suggère de réinstaller windows.
    Regarde --> ICI

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    1. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
       
      d'accord je vais essayer

      heureusement le boot sequence comme toujourss par le cd
      j'ai remis le cd de W7 et j'ai pu le lancer au clavier

      j'attends que l'installation se termine et je recherche Dell Backup and Recovery
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      1. vitencp Messages postés 17 Statut Membre > vitencp Messages postés 17 Statut Membre
         
        Bonjour,

        il n'y a pas de dell backup et recovery dans la liste des programmes

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    2. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
       
      sur le site de dell, pour le numero de serie de mon PC

      il est indique ce driver pour la partie reseau

      Pilote pour contrôleur Ethernet PCIe Realtek
      Network 24 Aug 2017
      Version: 2.43.2017.727 ,A14Versions antérieures
      Date de la dernière mise à jour: 27 Dec 2019

      Nom du fichier: Realtek-PCIe-Ethernet-Controller-Driver_6W6KV_WIN_2.43.2017.727_A14.EXE






      comment savoir quel carte reseau peux fonctionner dans les 3 "Realtech" de la colonne Fabricant ?

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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Le windows sur le cd correspond à celui qui était déjà installé ?

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    1. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
       
      oui c'est le meme

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    2. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
       
      bon je viens d'avoir un eclair de génie

      j'avais un cd bootable d'un vieux pc
      je me suis suit que je pouvais le graver

      j'ai donc gravé dessus les 2 fichiers suivant

      https://www.dell.com/support/home/lu/fr/lubsd1/product-support/product/optiplex-3040m-desktop/drivers





      incomprehensible

      ils ne sont tjs pas reconnus alors que ca vient du site de dell via le numero de serie de la machine






      qu'est ce je peux telecharger de mon pc actuel puis le graver sur CD puis remettre sur le nouveau pc pour que au moins des drivers soient reconnus ?
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    3. cs_XoS Messages postés 45 Statut Membre 6 > vitencp Messages postés 17 Statut Membre
       
      je te répond aussi ici, d'après la dernière photo ne te serais-tu pas tromper dans le mode de gravure sur le cd ? car tu dois graver les 2 fichiers souhaiter (des .exe) en tant que stockage et non en tant que disque bootable (on vois un dossier BOOT)
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    4. vitencp Messages postés 17 Statut Membre > cs_XoS Messages postés 45 Statut Membre
       
      en fait je l'ai mis sur un cd qui trainait qui semblait etre un CD de boot
      j'ai copié à la racinne

      je viens de graver sur le meme cd en creant un dossier cette fois la plus ancienne version du seul driver pour carte reseau qui apparait sur dell

      mais tjs la meme erreur sur le point d'entrée

      est ce que c'est a cause du mode de gravage ? pourtant le fichier pese bien son poids initial
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    5. cs_XoS Messages postés 45 Statut Membre 6 > vitencp Messages postés 17 Statut Membre
       
      Essai comme j'ai répondu plus haut de brancher un câble ethernet.

      Sinon quand tu télécharge le pilote pour le wifi, tu le décompresse ? car il faudrait graver le .EXE télécharger sans le décompresser. Une fois fais, tu le transfert du cd au pc qui a le problème et après seulement tu lance la décompression et installation
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  9. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
     
    je suis a 100% dessus hier et j'ai trouvé des posts demandant le numero d'identification

    pouvez vous me guider sur les driver pour ces 2 composants

    USB



    et

    Ethernet ( avec internet, je serais autonome tout de suite )



    merci
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  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    --> Ethernet
    --> USB

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    1. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
       
      ça ne fonctionne pas

      j'ai le message suivant

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  11. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote --> Install_Win7_7130_03232020.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Install_Win7_7130_03232020\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le contrôleur ethernet
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win7_7130_03232020
    Dossier --> Win7
    Dossier --> 64
    Sélectionne le fichier --> rt64win7.inf et OK.
    Redémarre.

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    1. vitencp Messages postés 17 Statut Membre
       
      d'accord

      j'installe de le dezipeur sur le pc dell ou pas de driver ou sur le pc sur lequel j'ecris ?
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      1. cs_XoS Messages postés 45 Statut Membre 6 > vitencp Messages postés 17 Statut Membre
         
        sur le pc où il n'y a pas de driver

        La méthode énoncer par kaneagle est celle pour installer un pilote manuellement
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  12. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Le SP1 ne semble pas installé.
    Télécharge et installe-le --> Windows 7 SP1

    Par la suite, essaie ces pilotes:
    --> Chipset
    --> USB
    --> MEI

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